заказал обувь через приложение , на выдаче дали вскрытую коробку с грязными ботинками , что означает что их уже одевали те они б\у, а на выдаче девушка сказала "не хотите не берте", так-то она права, но где клиент-ориентированность.
В общем словил флешь-бек как в 90 покупали вещи на раскладушках и хамоватых продавцов.
Когда заходишь в приложение , то всё супер очень всё здорово и кажется что в спортмастере всё так, но на месте оказывается что тебя просто затащили маркетологи.
Или вот в приложении решил купить шапку , цена 999 , минус бонусы = 700 , ввожу промокод(-25%) цена =749... . Конечно в поддержке объяснили что не суммируется , но когда я сказал что куплю в др месте , мне ответили "ваше право"... что клиент-ориентированность на нуле.
Сейчас конечно , когда многие магазины ушли , то спортмастер тут гребёт лопатой деньги, а что будет когда всё вернётся...
(это касаемо даже всей сети а не только этого магазина)
Holodilnik.ru
November 2024 •
4
Были проблемы с заказом , благодаря данной платформе удалось решить этот вопрос.
Спасибо работникам "холодильник" что им не всё равно.
Спасибо яндексу за данный сервис.
Rostic's
August 2024 •
2
обслуживание быстрое но от этого все минусы... 3-4 повара непонятно что делают, ибо еду они разогревают в печи\микроволновки. Брал по акции в среду 2 по цене 1 , когда укладывал покупку поудобнее заметил что одна коробка что стоит у меня вверху горячая , а которая внизу холодная... , явно дело в микроволновки
Больше в ростикс ни ногой.
Токио-City
April 2024 •
1
заказали с доставкой роллы 5 типов и в каждом непонятный компонент, сперва я решил что это такой сыр , но люди подсказали что это омлет тамаго, но дело в том что я омлет не ем и не заказываю ничего с омлетом. Как во всех пяти разных роллах оказался омлет...
Dixi
April 2024 •
4
сделали ремонт расширили магазин, поэтому меняю отзыв
Veselyj Vodovoz
December 2022 •
1
ужасные доставщики, хамят, грубят , неадекватят, конкретно столкнулся с курьером а\м м122еа.
Фирма позиционирует себя как премиум... , но руководство даже на жалобы не реагирует.
Заказы делаю по телефону и не конкретно я поэтому. Поэтому вас нету меня в базе, но я звонил и оператор (в ней я уверен) приняла мою жалобу номер телефона она видела и сказала "вам перезвонят". Но руководство не хочет ничего делать.
Magnit
November 2022 •
1
о это тот магазин где персонал устроил драку с клиентами
Bahroma
November 2022 •
2
Заказывал цыплёнка табака , так его готовили больше трёх часов. Меню всё хуже и хуже. Шашлык всё меньше и меньше....
Samsung
November 2022 •
1
сколько раз не заходил, консультанты стоят в сторонке по дальше от покупателей.
Смотрел с ребёнком часы , а там на заставке нарисованная попа...
Hair Salon
November 2022 •
2
тут все пишут что цена низкая... в других районах это обычная цена. В целом тут не плохо, просто надо с мастером определиться. 70% парикмахеров мужчины с юга, но к ним мало кто идёт, только от безысходности). Подстригся как то там у такого... так теперь только к женщинам хожу. Хорошие мастера бегут от туда.
А ещё наблюдал не раз как они угорают и стебутся над клиентами за их спинами..... вот так. Это сразу показывает их не профессионализм.