Master Shin
July 2021 •
1
30.06.2021 я зашёл в этот шиномонтаж для того, чтобы попросить насос, чтобы чуть чуть подкачать колесо на самокате. Сразу на входе я встретил агрессивный взгляд мужчины, похожего на закоренелого приступника, который сходу начал фамильярно со мной общаться и говорить что то наподобие "мы этим не занимаемся, иди отсюда" и т.д, несмотря на то, что за пару дней до этого я зашёл с точно такой же просьбой и молодой человек без проблем помог мне. Спустя какое то время он все же согласился, но сразу же начал требовать деньги, хотя до этого молодой человек сделал это бесплатно. На мой логичный вопрос "почему до этого с меня никто плату не брал?" - он ответил, что тот сотрудник "дол***б". Несмотря на то, что я лишь хотел просто воспользоваться их насосом, а не услугой "накачка колёс", которая подразумевает, что тебе накачают колеса, а ты делать ничего не будешь, я, торопясь на работу, сказал что без проблем заплачу, но только безналичной оплатой", но сделать этого в этом магазине невозможно (да, несмотря на то, что на дворе 2021 год). Рядом банкоматов моего банка не было и поэтому я уже слегка отчаялся и сказал, что то вроде "вам что, воздуха жалко?", после чего этот сотрудник просто взорвался и начал материть меня и угрожая выгонять оттуда. Я, испугавшись, очень быстро оттуда ушёл и долго не мог понять, что сейчас произошло. Спустя какое то время, я понадеевшись на адекватное руководство компании, позвонил на их горячую линию и объяснил всю ситуацию, на что сотрудник колл центра, который кстати, тоже общался со мной в довольно грубой форме ответил, что ему для начала надо выяснить, что произошло непосредственно у сотрудника, который там работает. Я ответил "ну хорошо, узнавайте" и стал ждать обратного звонка. Уже спустя 5 минут мне перезвонил этот же человек из колл центра и ответил, что не меня(!), а я оскорблял и и всячески возмущался на их сотрудника. Т.е он позвонил в этот филиал, выслушал сотрудника, который просто рассказал историю наоборот и решил занять его позицию. К сожалению, политика компании направлена против клиента. Тут вас могут оскорблять и угрожать вашей жизни и руководство это поддержит. Крайне не рекомендую сюда кому либо обращаться.
Rassprof
February 2020 •
5
Искренне выражаю свою признательность и благодарность моему агенту - Ольге Юрьевнье за высоко профессиональную работу по продаже моей квартиры! Ольга обеспечила постоянный поток клиентов, в процессе работы я был полностью уверен в положительном результате! Сдедка была проведена на высшим уровне, без вопросов и проблем! Ольга отвечала на мои звонки вне зависимости от времени суток и выходных дней. Я обязательно порекомендую данного специалиста своим друзьям и знакомым!