Анастасия Жаркова
8
1
subscriber
0
subscriptions
104.9K
views
Скажите, пожалуйста, вы нормальные показывать рекламу 32 минуты перед фильмом
Я сюда прихожу рекламу посмотреть? За что я деньги плачу?
Отходила в эту студию почти 2 года и мне есть что сказать. Этот отзыв не относится к тренерам, они все прекрасные! А также очень красивый зал
Итак:
Отсутствие клиентоориентированности:
1 Я больше года арендовала шкафчик в студии, позже ко мне присоединилась мама и мы платили за него вместе, но пару дней назад мы узнали, что нам не собираются его продлевать Причиной назвали - абонемент менее 12 занятий, хотя перед тем, как продать абонемент на 8 занятий, никто о таких правилах не предупреждал. Раньше я спокойно покупала абонементы на 8 занятий и арендовала шкафчик.
2 Отмена занятий, когда на него записывается меньше 2 человек. Ты можешь записаться на занятие, приехать, стоять под дверьми студии, а тебе напишут, что оно отменяется, но не отчаивайтесь, купите индив))
3 Отказ в переносе занятий, сегодня у нас с мамой случился серьезный форс-мажор и мы попросили перенести нашу запись на следующее занятие на 1 час вперед. Конечно же никто не пошел нам навстречу.
4 Мы собирались участвовать в отчетном концерте и договорились со студией, что будем записывать на постановку номера день в день, но постоянные написывания в личку вынудили нас отказаться от отчетника, ибо никакой радости в нем уже нет.
5 Осенью 2024 я записалась на интенсив, но накануне у меня состоялась внезапная операция, после которой был положен покой от физических нагрузок, я написала в студию и получила исчерпывающий ответ - подарите свое место))
6 Этой же осенью у меня умер близкий родственник, я уехала на похороны и не смогла присутствовать на другом интенсиве, билеты бы я предоставила, деньги за него тоже отказались возвращать.
Теперь о бытовом:
1 В раковине около туалетов только ледяная вода, а в раздевалке часто нет влажных салфеток.
2 Летом в студии ни разу не включали кондиционер. Жалюзи нет, поэтому, если вам неприятен яркий солнечный свет, то имейте ввиду
3 И отдельное спасибо за бутылку, которую подарили на отчетном концерте. Из такой же бутылки несколько раз протекала вода в сумке у мамы, а сегодня просто так открылась у меня в сумке и вся вода вылилась на мой айпад, ремонту он уже не подлежит. Тем самым форс-мажором из 3 пункта и являлась бутылка, нам пришлось срочно бежать его спасать.
Не трудитесь оправдываться своими сообщениями в стиле «отсутствие кондиционера полезно для здоровья», это отзыв не для вас, а для тех, кто ищет человечное отношение в студиях
Отличное и приятное место, обслуживал очень приятный молодой человек - Али
Живая очередь за загранпаспортом это ад, стоишь несколько часов в очереди в абсолютно душном помещении, работает всего лишь одно окно, на одного человека по 10-15 минут времени
купила электронную сигарету, через 2 дня начала отдавать гарью, откровенный брак, также не уверена в оригинальности товара
Замечательный магазин
Пришла за определенной моделью, но хорошо, что консультант предложил немного другую, предложенная понравилась куда больше
Ассортимент широкий, стрипы на любой вкус и цвет. Также много одежды для танцев
Очень порадовала гарантия 6 месяцев на ботильоны
Очень чисто, в раздевалках много места
Тренажеры хорошего качества
В отделе продаж приятная девушка, все рассказала и подсказала по абонементам
Прекрасный тренер - Кристина Соколова
Очень красивое место, где делают вкусные напитки. Помещение чистое, персонал вежливый. Обязательно приду сюда ещё раз