В комнате пыльно. Окно законно скотчем и проложено поролоном, который торчит из окна. Ждать бутылку воды в номер нужно 5 часов. Бассейн и сауна не работали во время заезда
По-моему, это не 5 звезд.
Marins Grand Hotel Astrakhan
July 2024
1
Можно налипитт себе сколько угодно звездочек, но унитазы останутся грязными, если вы - паршивый отель. Номер стоит 6000, а унитаз грязный сразу при заселении. Просьбы протереть пыль также проигнорированы.
Еду в ресторане можно ждать вечность и ее принесут отвратительного качества. Умудриться недоварить шпинат, надо уметь!
Отвратительно! Горничную тоже надо ждать вечно, чтобы она-таки домыла унитаз! И тапочки строго на одного, хоть номер и двухместный, а то вдруг Вам понравиться
Vkusno — i tochka
June 2024
1
Внимательно проверяйте заказ навынос, часто недокладывают бургеры.
Pravda coffee
May 2024
1
Круассаны не вкусные, как резина, даже прожевать сложно. Заказала лате. На вкус было похоже, что вспенили молоко и все. Кофе вообще не ощутила. Цвет напитка тоже был практически белый, то есть кофе даже не добавили. Никогда больше на зайду
Jeffrey's Coffeeshop
April 2024
4
От метро близко, круассаны вкусные, пирожные тоже вроде бы ничего. Персонал приветливый. Открыта летняя веранда. Близко к дороге.
Дороговато.
TortBeri
January 2024
2
Кофе - норм. Десерты сделаны так, будто основной критерий- «диссерт=сахар». Дорого.
Art-Rama
January 2024
5
Сделали быстро и качественно.
Девушка-консультант помогла подобрать нужный багет. Все записала аккуратно и быстро
Golden Tulip Rosa Khutor
November 2023
2
Номер был не подготовлен к заселению: слой пыли, воняло канализацией из сливов. Более того дуло из окна, потому что рама плотно не закрывалась. Это модно починить с помощью отвёртки, но з это не сделано.
Завтрак вкусный
Astra
September 2023
5
Номера просторные. Есть гель для душа и шампунь. Много полотенец, халат. Отдельно отмечу чистоту, Уборка каждый день. Приветливый персонал. Далековато от пляжа, но есть трансфер. Магазины, аптеки в шаговой доступности. Недалеко вокзал и олимпийский парк.
Oktyabrskaya
July 2023
1
Не рекомендую Останавливаться в этой гостинице. Крайне хамское поведение персонала! Особенно администраторов. Кроме того, сотрудники оказались нечисты на руку. Ситуация такова. Прибывала в гостинице 1 ночь, с 14 по 15 июля. При выезде на диване, на ресепшене, забыла куртку, ветровку. По приезду домой, 15 числа в 9 вечера позвонила в гостиницу. Администратор ответила, что куртка на месте, могу забрать. Договорились с администратором по телефону, что приеду за курткой через неделю, 22 июня. Когда в субботу 22 июня я пришла за своей вещью, оказалось, что никто из персонала о ней не слышал. Попросили зайти в воскресенье -вдруг найдётся. 23 июля я повторно зашла с вопросом о своей куртке. Мне начали хамить с порога. Мол, никто ни о чем не слышал, никто мне отвечать ни на какие вопросы не обязан. Потом мне открыли камеру хранения, указали на какие-то пакеты и сказали: «Вам если надо, вот тут и ищете Ваши вещи!» естественно я ничего не нашла, так как кому-то из персонала моя куртка пришлась в пору и он присвоил не себе. Если бы мне не сказали 15 июля, что моя вещь в гостинице, я бы таких выводов не делала.
Вообщем отвратительный сервис!