Benshi
January 2024 •
5
Очень понравилось, очень вкусные суши. Сначала думали, что это дешевая кафешка, но оказалось вполне приличное место. Рекомендую
Zabyli Sahar
November 2023 •
5
Вкусные завтраки и классные десерты !
Pervaya mebelnaya fabrika
March 2023 •
3
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Заказывали в этой компании мебелировку квартиры под ключ в августе 2022. И все вроде бы поначалу было хорошо, сделали быстро и собрали вовремя. НО, в процессе установки были выявлены небольшие надочеты, перепутали одну люстру и привезли не ту подсветку на кухню. Сказали свяжитесь с поддержкой они все решат. И вот тут началось самое интересное. Отдел сервиса НЕ РАБОТАЕТ в этой компании от слова совсем. Сначала я ждал 2 недели ответа от службы сервиса, созванивался через менеджера у которого делали заказ, тк напрямую до них было не дозвониться. Сервис у них работает очень интересно, все звонки идут в колл-центр, в котором они говорят что сейчас служба сервиса занята и просят оставить телефон, но потом НИКОГДА не перезванивают и так всегда. Затем через две недели мне позвонили еще раз уточнили вопрос, а потом сказали, ну вы же все получили, работу приняли, какие к нам вопросы и на этом все. Я конечно мог сам купить эти светильники и закрыть вопрос, но я пошел на принцип, тк заплатить 600тр и самому доделывать за них косяки я не хотел. Дальше были претензионные письма, юристы и тд. В итоге в конце февраля 2023, через полгода, вопрос был закрыт. В итоге БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ испортило все впечатление от этой компании, при этом само качество мебели нормальное. Если вы все-таки будете что-то заказывать в этой компании - внимательно читайте договор и не подписывайте накладные до завершения всех работ.
Altezza
January 2023 •
2
Безобразное обслуживание и отношение к гостям!!! Отмечали корпоратив компании 5 января 2022 года. Выбрали этот зал, так как понравилось расположение и интерьер. Но с самого начала что-то пошло не так. Вначале нам пообещали бонус в виде бесплатной горки шампанского, но ближе к празднику менеджер написал, что он не так выразился. Горку они могут сделать, но она будет платной. Хотя даже в переписке было слово "подарок". Ну да ладно нет так нет, это мелочь. Дальше мы попросили поставить таблички с рассадкой. Почему-то это вызвало сложности у банкетного зала. Ну ок, сами распечатали и принесли. Дальше была договоренность о том, что будут напитки в зоне велком-дринк. Мы приехали позже остальных и уже не осталось ни одного бокала шампанского, возможно все выпили, но почему-то налить еще никто не догадался из официантов, хотя шампанского было много. Сразу скажу, что обслуживания не было от слова совсем, у нас была большая компания, более 80 человек, официанты вроде были, но я почти их не видел, те напитки мы наливали все сами себе. Чай, кстати, тоже пришлось выпрашивать, хотя он был оплачен, те кто попросил им принесли спустя 10 минут, остальные остались без чая и кофе. Официанты зачем-то открыли сразу все бутылки со спиртным, в итоге у нас осталось много целых, но открытых бутылок вина, зачем так делать, непонятно? Но это все были мелочи, на которые можно было закрыть глаза, если бы не финальный аккорд от администрации. У нас была аренда зала до 23-00 с возможностью платного продления. Когда мы подошли к администратору и попросили на 30 мин продлить, нас мягко послали, сказав, что нужно закрыться ровно в 23-00, на то, что у нас это прописано явно в договоре нам ничего внятно не ответили, сказав, что сегодня они не могут задержаться. Но самое неприятное было дальше. Ровно в 23-00, когда ди-джей еще только успел закончить финальный трек, как резко включили свет и администратор начал как сумасшедший бегать по залу и кричать гостям, ВСЕ, ВСТАЕМ, УХОДИМ, ЗАЛ ЗАКРЫВАЕТСЯ! Люди еще не успели доесть кусок торта, а их уже пинком под зад начали выпроваживать. Это было очень неприятно и вечер был подпорчен! В завершении меня удивили наглые официанты, которые начали подбегать ко мне, требуя чаевые, я чуть со стула не упал от такой наглости. Это при том, что обслуживание 10% было уже включено в стоимость. Естественно, никому никаких чаевых мы не заплатили! Но я впервые сталкиваюсь с таким наглым и агрессивным поведением. Ну и наконец когда мы начали выходить выяснилось, что сломан лифт и толпа из 80-человек стала спускаться пешком с 10-го этажа. Лифт, понятно, не имеет отношения к ресторану, но это было вполне логичным завершением вечера в этом заведении! Мы уже проводим такие мероприятие не первый год, но такое безобразное отношение к гостям и клиентам я вижу впервые. И ладно бы это была дешевая столовка эконом класса. Но мы заплатили за мероприятие более 200 тыс. руб. и конечно ожидали другое отношение. В общем категорически не советую данное заведение, особенно, если у вас ответственное мероприятие!
Medical On Group
September 2022 •
2
Безобразное отношение в клиентам. Приехал ровно ко времени записи, мне администратор хамским голосом заявила, что прием будет сокращен, тк потребуется еще 5-7 минут на оформление документов и предъявила претензии, что нужно приезжать заранее и прямо акцентировала, что вы опоздали и поэтому прием будет прекращен. Сервис хуже чем в поликлинике((
Avangard - the official dealer of Mercedes-Benz
August 2021 •
3
К сожалению, салон испортился, уже более 5 лет являюсь клиентом данного салона. Качество обслуживания с каждым годом падает. То ли руководство салона перестало заниматься вопросами сервиса то ли у салона нет проблем с продажами и поэтому такое отношение к клиентам. Последний случай просто добил, внес аванс за автомобиль, менеджер обещал что через месяц машина придет, позвонил через 3 недели узнать как дела и что в итоге, менеджер сообщил что проблемы с доставками и машина будет через 2,5 месяца. Не извинился не предложил альтернативные варианты, просто поставил перед фактом! В итоге пришлось забрать аванс и купить машину в другом салоне, благо она оказалась в нужной комплектации. Но отношение к клиентам, которые покупают машину за 6 млн крайне удивляет!
Topgun
June 2021 •
5
Отличное место! Был уже три раза, очень вежливый и профессиональный персонал!
Top Gun
August 2019 •
5
Все отлично! Мне понравилось.
Bratya Grimm
July 2019 •
5
Отличное место! Праздник прошел на Ура!!!