Synergy University
October 2024 •
1
Во-первых, БЕСКОНЕЧНЫЕ звонки. Я уже оплатила обучение в этом универе, а звонки просто не заканчиваются. Во-вторых, слишком странная система поступления дистанционно. Менеджеры говорят внести оплату как можно скорее, окей, внесла. И НА ЭТОМ ВСЁ. АБСОЛЮТНО НИКАКИХ ПРОДВИЖЕНИЙ. Ребят, ну если Вы просите внести деньги как можно скорее, в таком случае и работу своб выполняйте соответсвтенно. Ситуация: Начиталась о данном универе отзывов, что-то останавливало, но в итоге все равно подала заявку на вступление, поговорила с менеджером, сказала о том что прочитала и что есть сомнения, на что она мне сказала «Бывают недобросовестные сотрудники, я проконтролирую чтобы этот процесс был быстрее, подтолкну их так скажем». Окей, оплатила 50к ( за весь год обучения) мне прислали договор « на ознакомление» в котором указан срок приступления к обучению 01.10.2024 (скриншот прикреплю). После чего мне прислали якобы доступ в личный кабинет, как потом выяснилось что это тоже ДЕМО-ВЕРСИЯ, и никакой образовательной программы нет ( скрин-шоты прикреплю), после чего написала менеджер сообщила о том, что она меня передает другим сотрудникам для оформления. Вопрос: ПОЧЕМУ ОФОРМЛЕНИЕ ПРОИСХОДИТ У ВАС ПОСЛЕ ОПЛАТЫ? А не как положено на всех предприятиях предоставляющих услуги за деньги, после предоставления услуги?! Все максимально странно. Продолжаем. После того, как менеджер меня передала, со мной еще ни разу никто не связался, пакет документов для подписи мне никто не отправит, своего приказа о зачислении я также не вижу. Деньги получили, и все разом пропали. Связалась я опять с менеджером, попросила у нее контактные данные специалистов, которым она меня передала, позвонила своему «оформителю» ответила мне совершенно другая девушка со словами « она отошла, я ей все передам, сейчас поступающих очень много не справляются с потоком работы» А почему меня это как-то должно волновать, извините? Мне было сказано «ОПЛАТИТЬ ДО КОНЦА НЕДЕЛИ» я оплатила, я также хочу приступить уже к своему обучению также быстро, как с меня требовали оплату. Теперь к плюсам и минусам данной конторы. Плюсы : АБСОЛЮТНО никаких плюсов как потребитель я не наблюдаю. Работодатель плюсы в продаже обучения наблюдает. Минусы: Некомпетентные сотрудники, которые не справляются с потоком студентов, которые не знают элементарных вещей по типу « какой у вас максимальный срок оформления всей документации и зачисления студентов?». Непредоставление никакой абсолютно информации о том, каким меня специалистам передают и с кем решать дальше вопросы ( пока не попросишь САМ). Мои дальнейшие действия. Жду зачисления до конца текущей рабочей недели, то есть до 04.10.2024 года, если продвижений в моем оформлении никаких не будет обращаюсь в суд со всеми записанными разговорами, чеками, сообщениями и письмами. Так-как идет прямое нарушение договора, не предоставление платных(оплаченных) услуг ПОТРЕБИТЕЛЮ, а также на лицо мошеннические действия, другой ситуаци я пока-что не наблюдаю. Просьба с ответом от руководсва на данный отзыв и данную претензию связаться по адресу эл.почты yakubenkov97@gmail.com.
Cld
September 2024 •
5
20.09.24 пришла на сдачу анализов, а также попросила медсестру о возможности установки венозного катетера, девушка просто замечательная, аккуратно и безболезненно всё сделала. Просьба к руководству как-нибудь поощрить такого замечательного сотрудника. Имя девушки к сожалению не помню, тёмненькая с миловидной внешностью 🥰
Yes Replace
January 2024 •
1
Заказали телефон с отправкой СДЭК. Во-первых, телефон отнесли в пункт доставки только через неделю и после нашего вопроса « когда будет доставка? И где трек-код для отслеживания?». Во-вторых, взяли 1500 рублей за доставку, при этом нам все равно пришлось оплачивать в пунке выдачи за доставку при получении. В третьих, в комплекте с телефоном положили блок питания USB, а сам шнур для зарядки Type-C. Это как понимать? Мне чем заряжать???? Нет никакой клиентоориентированности, нет никакой ответственности, халатность и безответственное отношение к потенциальным покупателям. Не рекомендую.