Happy look
April 2023 •
1
Добрый день! Салон с большим выбором очков, но с отсутствием сервиса даже в минимальном его понимании.Заказывали очки для всей семьи, рекомендовала друзьям , но больше не буду! Как только очки получила начались проблемы. Использовать их не смогла. Назначили перепроверку, рецепт другой. Оформили возврат. Ждала 10 дней. Потом 2 дня звонила в салон и на горячую линию… обещали каждый раз перезвонить и уведомить о результате, но звонок так и не поступил. Конечно получив деньги ( более 20000 рублей только за одни очки) с клиентом можно не разговаривать даже по телефону. Отвратительный сервис! Точнее его просто нет. Жаль , что даже в центре нашего города работать не хотят.