Garden House
September 2023 •
1
Нашла это место в приложении Яндекс Путешествия. Отличное описание номеров, близкое расположение ко всем достопримечательностям оказали должное действие и я сделала бронь на одну ночь, не почитав ни единого отзыва. Скажу честно, это не гостиница на 4 ⭐️, ей максимум можно поставить 2. Протертые ковры в Холле сразу дали понять, что особенного тут не будет ничего. Еще и приехав после 14 часов, когда время заселения ровно в 14, менеджеры на ресепшене обговаривали друг с другом при мне с мужем, готов ли номер… Зайдя в номер, который находится на последнем этаже, ужаснулись подтекам на торшерах и окнах от дождя или какой-то воды. Одноразовые тапочки, которые прилагались в номере, не рассчитаны на размер ноги даже 39, все сразу рвется. Мебель вся поцарапанная, в ванне битая плитка, сломан держатель для геля у лейки душа, все ржавое… Ни зубных щеток, ни халатов, ни мини-бара - ничего не было. Также в описании отеля написано, что есть лифт. Лифта нет, а на лестнице есть ковер, который не везде хорошо закреплен. Большую часть дня мы гуляли и вернулись уже около 10 часов вечера. Собирались ложиться спать и поняли, что двуспальная кровать, заявленная в описании, является двумя односпальными, которые даже не соединены одним наматрасником, чтобы кровати не разъезжались… Спустившись на ресепшен около 12 часов не нашла вообще никого из персонала. Постояла, попыталась позвать - реакции никакой не последовало. Вернулась в номер, спали с мужем под одним двуспальным одеялом, но с разъезжающимися кроватями из-за деревянных ножек и ковролина… Заявленный «шведский стол» тоже утром особо не впечатлил. Просто берешь из открытых контейнеров себе еду в тарелку, а персонал, который, наверно, должен как-то помогать, просто сидел на стульчиках сзади стола. В общем, если еще раз поеду в Гатчину, то вряд ли приму решение в пользу остановки в этом отеле.
Мойка
April 2023 •
5
Отличная мойка! Разумные цены, прекрасный сервис. Быстро, оперативно. Изначально сказали, что в режиме живой очереди, но очереди не было совсем: как только подъела - сразу обслужили. Рекомендую!
Ortopediya24ru
December 2022 •
1
Покупала бандаж компрессионный наколенный в начале года из-за травмы колена. В мае бандаж порвался, пришла уточнить у продавцов по возврату/обмену товара, так как гарантия товара была 6 месяцев с даты покупки. Продавец с фразой «ну, и что?», ссылаясь на то, что это не ее проблема, дала телефон менеджера производства производителя ортеза и товарный чек, так как чек покупки был утерян. Я связалась с менеджером, он уточнил информацию в отделе рекламации, точно сказал, что это гарантийная ситуация, и началось… Мне позвонил управляющий магазина снова с уточнением информации, которую ему передал менеджер производства, и с предложением написать заявление дома, самостоятельно, и принести в магазин. И исход моей претензии он не смог обрисовать, сославшись на то, что «почти 6 месяцев прошло». В этот же день я пришла в магазин, чтобы мне предоставили бланк заявления на возврат средств (об обмене у меня уже речи не шло с таким отношением). Продавец (уже другая, их всего двое там) с кислым выражением лица протянула мне пожелтевший лист заявления, обляпанный кофе, и сказала заполнять. Я заполнила, спросила о возможности снять ксерокопию, так как рядом с продавцом стоит принтер со сканером. Продавец сказала, что сканер не работает и надо заявление продублировать, снова сунув мне в руку пожелтевший лист бумаги. В конце всего мероприятия, продавец попросила показать дефекты и отдать бандаж на экспертизу. Перед тем, как она его забрала, она открыла мою коробку, взгляну на ортез с ухмылкой и сказала: «Вы и сами могли это все зашить»… Комментариев от меня не последовало, я спросила лишь, когда будет решение по возврату средств. Мне ответили, что перезвонят через месяц. Как вы понимаете, через месяц мне никто не перезвонил. За это время я получила снова травму колена, ещё более серьезную, чем предыдущую. Я набрала салон сама, продавец (тот, который спрашивал «ну и что?») ответила, что ее РУКОВОДСТВО УЕХАЛО ОТДЫХАТЬ В ТУРЦИЮ, а так как у меня нет чека покупки, а только товарный, она ничего сделать не может, нужно дождать возвращения руководства из отпуска, и там решать вопрос. И вот, эти два продавца попеременно просили перезвонить, с разными причинами и отмазками. Потом оказалось, что руководство ждать не надо было, они могли все это уточнить у них по телефону и вернуть мне средства. НО для возврата средств, теперь стало необходимо дождаться выручки одного рабочего дня в размере суммы, которую я потратила на покупку ортеза. Я дождалась почти окончания рабочей смены, уточнила у продавца сумму, которая выручена (естественно, она не набиралась на возврат), и теперь снова позвонила управляющему, который благополучно вернулся из отпуска (и хорошо, что у меня остался его номер телефона, потому что ни один продавец его не предоставлял). Он сказал, что сегодня могу зайти за деньгами. Из-за травмы ноги, за деньгами пошёл муж. Продавец, которая принимала заявление на возврат, выложила перед ним все деньги (и там было больше суммы моего ортеза) и ещё умудрилась уточнить, не будет ли у моего мужа сдачи… Деньги вернули, осадок остался. Могу сказать, что в гарантийной ситуации продавцы и руководство ведут себя грубо и некомпетентно, и с таким отношением я больше в этот салон ни ногой, что бы со мной не случилось. И, к слову сказать, цены завышены. Нашла ортез для себя с меняющийся степенью жесткости на Яндекс Маркете на порядок дешевле с большим функционалом и качественно сделанный. **** Прочитала комментарий, который оставила организация. Бандаж носила 5 месяцев. Носила все время и он порвался. В чем необоснованность? Без понятия. Ничего адекватного от данной организации не ожидала. И Вам любви и добра ❤️
Shaverno
September 2022 •
5
Очень вкусная шаверма. Расположена в разных точках города, но всегда уверена в качестве и вкусе. Рекомендую!
Salon Prichesok
October 2020 •
5
Лучший салон. Посещаю его всю свою сознательную жизнь. Очень приятный персонал, отличные мастера, постоянное приятное впечатление!