Сегодня приехала в аптеку в магазине Лента в 11-00. Помещение было закрыто, на звонки по указанному на двери телефону никто не отвечал, единой справочной нет. Через 15 минут подошла неопрятная женщина, без бейджика, Белого халата, как мы привыкли видеть провизоров и фармацевтов в аптечных магазинах. Все это напоминает 90-е - "хочу приду, хочу уйду, хочу поговорю .хочу помолчу." Хожу в данную аптеку года 3, сотрудники меняются постоянно. И все как на подбор =- грубые и хамовитые. Сегодня терпение лопнуло, теперь буду обходить стороной эту аптеку. Может владельцам бизнеса будет интересно мнение клиентов о сегодняшнем сотруднике - Котковец Наталья Викторовна (фио взяла из чека).
Были на приеме у дежурного терапевта Ибрагимовой Танзилы Лимановны. Врач абсолютно не компетентный. Во время приема она фотографировала мужа, рассылала фото (без его согласия), долго совещалась и в итоге поставила диагноз, который мы сами знали и пришли к ней для открытия больничного листа. Но больничный лист она отказалась открывать, аргументировав тем что муж работает дистанционно (сама определив его степень загруженности). Так же не был назначен повторный визит, лечение-назначение на клочке бумаге от руки, после консультации у профспециалиста - выяснилась, что с абсолютно не верной дозировкой! Считаю, что таким докторам не стоит доверять свою жизнь. Ждем реакции заведующего отделением. Прошу не игнорировать отрицательные отзывы, может кому-то это спасет жизнь.
Салон абсолютно не клиентоориентирован. 31 марта записались через администратора на 2 мужские стрижки. Спланировали заранее поездку, отменили и перенесли все дела, так как время для двух посещений подряд было не удобное для нас. Приехали в назначенный день, а запись отменена! Какое может быть отношение к данному заведению, если по телефону запись подтверждают, а по факту отказывают. Администраторы не отвечают ни за что, ни за отмененную ими запись, ни за подтвержденную и не оказанную услугу. После такого отношения, можно поставить Жирную Точку на Точке Красоты.
Выражаю благодарность сотрудникам Копи центра в лице Юдиной Дарьи. Профессиональное отношение, уважение и клиентоориентированность. Приятно удивлена результатом и сроками. Спасибо, что Вы есть! Мой заказ №2194708-2-25 значки закатные.
За покупкой телефонОВ для компании пришли в фирменный магазин, чтобы получить консультацию, подержать в руках товар, получить ответы на вопросы и услышать от продавца "спасибо за покупку". Но это не про этот магазин. Не все сотрудники клиентоориентированы. Менеджер Анастасия после 5 минут общения, заявила, что Мы очень тяжелые клиенты и она не намерена с нами общаться, выплеснув все свое раздражение, она демонстративно отвернулась от нас. Нам повезло, что в зале было 2 сотрудника и Виктория постаралась загладить эмоциональность коллеги. Мы ушли с покупкой. Но руководству салона стоит обратить внимание на не профессионализм и грубость сотрудников. Может быть из-за вот таких Анастасий и не хочет клиент идти в салон, покупая товар на маркетплейсах.
Магазин удобно расположен. Хороший паркинг, всегда есть место. В самом магазине уютно и чисто. Музыкальный фон ненавязчивый. В пятницу, субботу, воскресенье работает много касс. Ассортимент всегда разнообразный. Каждую неделю обновляются акции. Приезжаем в будни, мало покупателей. Кассиры разные, но в основном приветливые.
Удачное расположение торгового центра относительно метро Теплый стан. Сам центр полупустой. Во что превратили магазин Eurospar? Это скопление мигрантов. Они готовят еду, раскладывают, сидят на кассах, стоят "надсмотрщиками" в зоне самообслуживания. При этом не могут помочь с навигацией в магазине, так как не говорят на русском языке. 14.04.24 перед закрытием купили твороженные кексы, наивно полагая, что продукты из этого магазина можно есть. Выпечка со вкусом плесени! Не рекомендую никому подвергать свое здоровье риску. Туалеты грязные со сломанными ручками и замками. Хвалебные отзывы о сети Eurospar явно заказные.
И снова "человеческий фактор". Ходили в салон 2 года к 2-м мастерам (Ирине и Александре - профессионалы от Бога), которые уволились. По старой памяти пришли опять сюда же. "Мастер" Нозимзода Мария изуродовала ребенка. Предполагаю, что сотрудников берут без опыта и с кривыми руками. Если Вам все равно, что Вас обреют под машинку без профессиональных навыков - Вам сюда.
Посещая данное заведение Вы рискуете на месяц, пока не отрастут волосы, остаться без настроения, глядя на близкого человека.
Администратор предложила выложить фото в общий чат, чтобы "посмеяться". На счет негативного отзыва - отреагировала - насмешками - "нам все равно!"
11.12.23 оформила заказ в интернет-магазине на сумму свыше 76000 рублей. Оператор предложил оплатить доставку, хотя на сайте написано заказ свыше 10 000 рублей доставляется бесплатно. Магазин не соблюдает условия работы с покупателями.
07.08.23 при оформлении входного билета отказались предоставить скидку по студенческому. Сотрудник в грубой форме ответила, что такой льготы нет - странно, до этого три раза предоставляли. Правила посещения меняются на ходу...