YobiDoyobi
July 2022 •
1
Впервые решили заказать такой распиаренный продукт. Оформили заказ на вечер буднего дня заранее, указали время, к которому нужно было привезти. В итоге заказ задержали почти на час. На горячей линии, куда мы звонили два раза, оператор сказал, что администратор свяжется в ближайшее время. В итоге никто так и не связался. Курьер сослался на то, что очень много заказов. Судя по другим комментариям - мы не одни, кто ждал заказ очень долго. К сожалении, у нас многие фирмы не знают про клиентоориентированность и качественный сервис. К слову, роллы были неплохие, но наверное очевидно, вы теряете много лояльных клиентов, которые к вам не обратятся повторно. Вот что бывает, когда не следят за работой франчайза.