Thermal Park Feshenel
May 2024 •
1
Здравствуйте! Сегодня мы всей семьей приехали в данный источник,заранее позвонили узнали за аренду беседки с мангалом,для семейного отдыха ...нам сказали приезжайте все свободно! Проехали с детьми 70 км, приезжаем нам говорят " жарить сегодня нельзя, ветер...аренда беседки и оплата за вход платный- оплачивать нужно и вход и аренду! Во время звонка нам про это никто ничего не сказал!Мало того,Дети уставшие побежали качаться на качелях и играть в футбол...и выходит мужчина без какой-либо спецодежды, без приветствия ,не представившись начинает кричать на повышенных тонах- что он следит за камерами видеонаблюдения и кричит покинуть участок, вход платный! На мои просьбы - представьтесь, как Вас зовут он отмахнулся... я пыталась объяснить- что нам сказали вход платный в бассейн, а про участок никто не уточнял...на что мужчина продолжал орать и в грубой форме высказался " Вашему мужу 3 часа объясняли, что вход платный "... как выяснилось дальше,данного работника зовут Волков Николай Александрович! Весьма грубый, невоспитанный, неадекватный мужчина! Похоже никакого инструктажа о работе с посетителями он не изучал! Убедительная просьба к администрации- принять меры по работе с персоналом! Хочется отметить только женщину кассира,которая адекватно пыталась успокоить и разрешить данную ситуацию! Мы с семьёй в полном возмущении и разочаровании покинули данный источник!