Только 1 окошко, кассир часто куда-то отлучается, много технических перерывов, телефон НИКОГДА не берут! По итогу вышесказанного: если тебе нужно узнать про какой-то маршрут, то будьте готовы длительно ждать или подходить несколько раз.
Туалет просто ужас...даже описывать не хочу. Стулья в зале ожидания ещё в СССР, наверное, ставили.
3 окошка, почти всегда работает 1. Лишь несколько раз видела, чтобы работало 2. Хотя весь персонал на месте, но занимаются чем-то внутри зала. Очередь всегда огромное, делают все медленно. Точно как в транспорта мультфильме про ленивца: Блиц, Блиц, Блиц - скорость без границ....