Трошки Екатерина сотрудник. Обращение к вам. Ваша единственная задача в взаимодействии с покупателями отбить товар и дать пакет по просьбе человека. Так вот вы не можете и этого сделать при этом говоря во телефону. 10 раз просили дать пакет, поговорить по телефону важнее чем обслужить человека НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ЗА КАССОЙ. Отойдите и говорите сколько влезет. Видимо это ваш потолок в жизненных целях.