Персонал никуда не спешит, поэтому любой вопрос решается очень долго. Пришла закрыть вклад, была 1-я в очереди к данному конкретному специалисту - потеряла 1,5 часа, пока сотрудницы из 2 соседних кабинок пообщались и отсмеялись, прежде чем начать работать с клиентами.