Была на скрининге у доктора Шеховцова Дмитрия Борисовича. От врача в восторге! Чуткий профессиональный доктор. Вернусь к нему снова. Дмитрий Борисович, спасибо Вам огромное!
Viewpoint Hotel
October 2022 •
1
Мы путешественники со стражем! Любим исследовать новые места везде. Раньше жили в Замосковоречье и для нас этот район особенно любимый. Именно поэтому выбрали этот отель. Ранее останавливались в Балчуг, уставший очень. Хотелось свежести и современности. Красивые современное сдание, прекрасная локация, вид на тихую набережную, стильные номера-это ожидания…
Но!
Приехали с супругом на романтик.
Первое, скрытая информация о стоимости парковки. Да, она есть. Наземная! Стоимость 2500, чтобы найти эту информацию надо постараться. Ок! Вообще не страшно! Едем дальше. Заехали. Заходим в хол, нас встречает абсолютно не компетентная девушка, Анастасия! Ну ОК! Я продолжаю успокаивать себя и мужа) Оплатили номер, поднимаемся. Номер ужасный! Темный с маленьким окном и видом на офисы окна в окна! Мебель Шатура! Тонкие одеяла, грязное постельное белье, шумоизоляция отсутствует! Лифты незаконченные! Я продолжаю искать плюсы… спускаемся!
Начинаем беседовать с девушкой на ресепшен АНАСТАСИЕЙ! В очень вежливой форме, о том, что нам не понравился номер и тд. Обратной связи нет! Вернее она есть! Но! Форма такая-идите вы …
Ну ок! А что у вас с процедурами? Баня,спа и тд.
-они у нас в другом здании…
Мой поиск плюсов на этом закончился …
Дальше, я пытаюсь достучаться до человека дабы донести хоть что-то!
Отвечают мне грубостью! Не пытаясь разобраться вообще! Прошу позвонить руководству, с вопросом возврата денег и что мы не хотим оставаться у вас.
Ответ нет! Я позвоню и я знаю, что мне ответят. И вообще все уже отдыхают! И много, что мне было сказано за 10 минут разговора.
Итог! Уровень отеля 2*! Очень жаль…
Сервис отсутствует! Номера не комфортные, недострой, хамский персонал! Прошу вас воздержаться от посещения данного отеля!
Euro-Oboi.com
December 2021 •
1
Впервые в наше время, когда уровень конкуренции очень высокий, я сталкиваюсь с таким хамством и отсутствием компетенции от слова ВООБЩЕ! Сделала заказа онлайн, мне перезвонили и подтвердили. Озвучила срочность! Сделали вид, что услышали! Итог, по дате доставке спустя 3 дня никто не позвонил! Позвонила сама. Ответили, наберем завтра, если вы не ответите мы аннулируем заказ. Озвучила проблемы со связью, тк живу за городом. На что мне ответили, ещё раз вам повторяем, если не дозвонимся, заказ аннулируем! Итог, мне даже никто не позвонил. Заказала в другом магазине!!!