Когда наконец-то справедливость восторжествовала) и хамство владелицы и ее поборы с жильцов дома на шумоизоляцию закончилось) закрыто решением суда)
Arthurs SPA Hotel by Mercure
November 2024 •
3
Добрый день. В очередной раз вдохновившись отзывами, поверили и выбрали Артурс) к сожалению, ожидание/реальность абсолютно не совпали) персонал очень клиентоориентированный, территория обычная, по сути гуляешь между зданиями. Что абсолютно разочаровало - это номерной фонд (корпус спа) и само здание спа комплекса. Номер до такой степени уставший, из-за чего ощущение неубранности и неопрятности. Ужасный ковролин в пятнах, грязнющая застиранная шторка в ванной (номер 1511), про постельное белье, подушки и полотенца просто промолчу…в номере запах канализации..если честно, то даже не думали, что такое может быть…выбирали какое-то новое место для себя, повелись на отзывы.. сделали вывод, что лучше ездить в проверенные места.. самое большое разочарование - спа. Первый день, когда зашли, были в ужасе от запаха канализации в бассейне и мутной воды. Вернулись с ОС на ресепшн, на след день ситуацию решили с запахом и мутностью, но комплекс очень уставший…такой совсем эконом вариант( про большой выбор парных: 4 парных, наверное, для кого-то выбор большой, спорить не буду, опять же все какое-то не очень чистое, в хамамме также запах канализации, в травяной сауне несколько дней на полу валялась застежка, видимо полы там не моют… по питанию все индивидуально, можно что-то выбрать, даже вкусно. Понимаю, что у всех разные вкусы, возможности и запросы, но за такой же ценник есть варианты в Подмосковье более качественные…
Ozon
July 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, дружелюбный персонал!
Mandarinka
March 2024 •
1
Странное отношение хозяйки магазина на ситуацию, в которой виноват продавец, но в итоге блокируют покупателя) Сделали заказ на дом, принесли, все оперативно, отлично. В итоге количество отличается в большую сторону, мне столько не нужно. Написала, все решили, деньги вернули, товар обещали забрать, вроде как магазин сам признает, что нужно было меня предупредить, что собрали большее количество. Курьер долго не приходил, написали уточнить, когда придет, так как свои планы есть. В итоге какая-то непонятная история с курьером, в конце концов забирает лишнее, но меня сразу в блок) и непонятно, почему) вроде все решили. Заказывали также ананас в этой доставке, зеленый, не зрелый. В итоге пошли возвращать, такое недовольство и хамство, как будто денег в долг попросили.. очень странный сервис.. непонятно…
Bethowen
March 2024 •
1
Не знаю, что произошло с ранее хорошим ИМ, но сейчас просто обнять и плакать. Оформили доставку на 17.03 с 9 до 15. Звонка от курьера нет, воскресенье, куча своих планов, звоню в 13.30 уточнить, во сколько ожидать, недовольный оператор говорит, что курьер свяжется, до 15 привезут. Время 15.08, уже нужно выбегать, снова хамский оператор говорит ждать звонка, курьер не может сориентировать, когда он будет, позвонит за час) и ничего, что интервал доставки закончен, пробок нет, выходной день. В итоге в 17.38 звонок, я подъехал, забирайте. На комментарий, что вы должны были приехать до 15.00 услышали, кто мы и что он никому ничего не должен) ну, поцеловал дверь, ушел. ИМ извиняется, переносит доставку на 18.03 в интервале с 18 до 21. Тадам! Звонок в 17.30: ваша коробка не поместилась в машину (там 40 с чем-то паутчей по 85 гр, обычно одного пакета мне хватает, чтобы 50 пакетиков донести домой. Звоню на горячую линию, ну извините, завтра доставим. То есть я три дня должна за свои же деньги ждать неадекватного курьера и видимо молиться, чтобы у него было настроение…реакция ИМ: извините. Офигенный сервис!
Garant-Beton
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность данной компании, лучший бетон на районе) строим уже второй дом, регулярно пользуемся услугами данной компании! Все четко, в срок, отличное качество!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117624
September 2023 •
1
Самое отвратительное и перегруженное отделение. Каждый раз заходя во внутрь боишься, что что-то отвалится или рухнет, не думала, что в Москве могут быть такие ужасные отклонения. Всегда очереди, в любое время, как правило один сотрудник не спеша работает, другой разбирает коробки. Таким образом ожидание в очереди может занимать по 30-40 минут. Теперь, заходя в отделение, сотрудники кричат, что жителей поляны и Старокрымской здесь не ждут, ходить не надо, идти на свою почту, которую вот только открыли и посылки понятен туда не перенаправляют. Надеюсь, что скоро мы действительно сможем воспользоваться другим отделением, а на эту помойку наконец-то обратят внимание и приведут в подобающий вид
Martı La Perla
July 2023 •
1
Отдыхали в отеле с 17 июля. Сразу скажу, что учитывая текущую экономическую ситуацию, понимали, куда едем и на что стоит рассчитывать (с учётом, что ценник на Турцию увеличился так процентов на 40-50). Но все равно многими моментами были неприятно удивлены.
Отель старый и уставший, но ладно старый, ужасно неухоженный. Обычно в Турции с утра и до поздней ночи персонал что-то моет, чистит, подстригает, поливает…здесь же ничего из этого. Зона ресепшн непонятная, вокруг все заставлено чемоданами, т.е. даже нет отдельной комнаты под багаж, на guest relation за неделю не увидела персонал ни разу. Никакого приветствия, в заезд было около 12 человек, одна неторопливая дама неспешно раздавала анкеты для заполнения (которые заполнены другими данными людей, перечёркнуты и ты от руки заполняешь свои). Браслеты помогает надеть грузчик) никакого информирования, где, что, когда, во сколько. Только то, что номера дадут после 14.00. В холле ужасная жара, кондиционеров не видно/не слышно.
Пляж неплохой, небольшой, но лежаки хотя бы не друг на друге. Особо не убирают, постоянно что-то валяемся. Вообще удивительно как отель получил blue flag, ощущение, что за его получение теперь просто есть определенная стоимость. Отель 16+, но, к сожалению, это вообще не означает, что на после не будет детей. По бокам 2 пляжа: один от water sport, другой, как я поняла, от бара какого-то. Так вот на них приходят с детьми, которые могут носиться между лежаками, плавать рядом. Трое турецких детей ежедневно просто посреди пляжа отеля играли в мяч и типа спасатель просил их подвинуться только после жалоб менеджеру. Ещё прикольный факт: пляж вроде как только для постояльцев, так говорят на ресепшн, но на лежаки приходят все, кому не лень, персонал с кого-то берет деньги, на кого-то особо борзых закрывает глаза. На вопросы и жалобы наглый мальчонок life guarden говорит, что они за деньги размешают на лежаках, типа концепция отеля. Так как ресепшн говорил другое, вызвали менеджера, который/которая (пол не понятен) подтвердил/подтвердила, что да, размещают за деньги. То есть, можно сказать , пляж общественный. Лежаки старые, матрасы ужасные, но видимо 4* и кризис) приятно удивило только, что не нужно занимать лежаки в 6 утра. До 10 всегда были места.
По уборке номера много в отзывах сказано, честно-были в шоке. За неделю 3 раза ходила с жалобами, чтобы помыли пол. Тапочки были просто чёрные. То есть не убирают вообще, тупо меняют полотенца, постельное белье и заправляют кровать. Белье и полотенца Чистые,
По питанию все субъективно. Мы никогда не были в четверке, поэтому сравнить не с чем. Но, конечно, все очень скромно. Никогда не видела такого скромного ассортимента мясных блюд, выпечки на завтра и фруктов. Очень много блюд в соусах, то есть по факту я могла выбрать на ужин из мясного либо рыбу на гриле, которой питала. 5 дней, так как не было альтернативы, либо индейку. При этом все было относительно вкусно. В один день были креветки, кальмары, на турецкую ночь давали баранину. То есть голодным точно не будешь, но прям удовольствия от еды и не получишь) Из фруктов для меня тоже странно в июле получить только арбузы и дыни, яблоки и зелёные груши. Пару раз был виноград, апельсины и алыча. Но отельный гид сказал, что кризис подкосил. При этом в один из дней приезжала проверка, так сразу ассортимент еды появился, минеральная вода в стекле и персонал)
Территория маленькая, очень неухоженная. Анимация ни о чем, но в концепции и говорят про soft. Рядом огромный променад в сторону Мармариса, поэтому пройтись есть где. Важно заметить, что до 1 часа ночи спать спокойно не получится, музыка со всех баров орет.
Вернулись бы мы в этот отель-однозначно нет, считаю, что он не стоит своих денег (мы платили за неделю 175000, на мой взгляд этот отель не может стоить 75 на двоих. хотя отдохнули мы хорошо и все вышенаписанное точно не омрачило нам отдых. Но общаюсь с гостями отеля похожие настроения были почти у всех. Ещё год-два назад за эти деньги можно было поехать в качественные пятёрки, сейчас приходится в такие недочетвертки.
99 evro
July 2023 •
5
Огромная благодарность Наталье Зориной за организацию поездки в Мармарис. Всегда летали через своего агента, котррый, к сожалению, перестал работать в данном направлении. Поэтому особенно трквожно было обращаться в стороннее агентство к новому менеджеру. Но Наталья отлично сделала свою работу, услышав нас) спасибо!
Energotransbank
June 2023 •
1
Родственники отправили перевод через корону, для снятия самый ближайший офис. Такого быдло обслуживания поискать нужно. Сидит кассир, которая с трудом говорит по-русски, хамит и в принципе занимается своими делами. Искренне желаю, чтобы как можно скорее у вас отозвали лицензию