Раньше пользовался регулярно, но последнее посещение поставило точку. Среди вполне адекватного персонала как всегда найдётся одна паршивая овца, которая всё изгадит. Если не умеет работать с людьми, пусть сидит в подсобке на сортировке, а не хамит клиентам. Всё, больше ни ногой.
Vodyanoi
June 2022 •
5
Я давний клиент Водяного. Конечно, когда он был у Академической, было удобнее, и место, и помещение. Иногда прям жалею сотрудниц, целый день в подвале без окон, тяжко... Ассортимент хороший. Цены - смотря с чем сравнивать, уж не Птичка, конечно. Имею карту старого клиента с 5% скидкой, а хотелось бы что-то типа накопительной :) Ну и небольшая ложка дёгтя должна быть, конечно: единственный аквариумный магазин, в которых я бываю, где платные пакеты для рыбок :)) Мелочь, но есть над чем подумать...
Dixi
June 2022 •
1
06.06.2022 меня открыто обманули на кассе. Называет цену, я переспрашиваю, расплачиваюсь, но чек мне не дают. Прошу чек, начинаю проверять - цена в чеке на 40 рублей ниже, чем мне озвучили. "Ой, я скидку не увидела" говорит мне. Зову администратора, которая в ответ на мои претензии начинает истерить в стиле "не надо мне указывать как работать", психует и убегает. Приходит какой-то то ли охранник, то ли уборщик, ведёт себя вызывающе, начинает требовать все заново пробить, зачем, не понимаю. В итоге разницу возвращают. Ни извинились даже! Звоню в поддержку, прошу обратную связь по итогам разбирательства. Никто так больше и не позвонил. В общем, персонал этого магазина полный ужас! Орут на весь магазин на своём языке, телегами отталкивают, прям хозяева магазина, не иначе. Больше в этот магазин ни ногой!
Tsvety
August 2021 •
1
Предлагают брать кота в мешке. Оказывается, упаковки при покупке вскрывать нельзя! Мол, если вскрыть, то цена поштучно будет. Как так, если я упаковку покупаю?? Я покупаю товар и имею полное право убедиться в его качестве! Флористка с недовольным видом, да ещё и хамит. Больше ни ногой!