Наум Котанов
5
1
subscriber
0
subscriptions
34.3K
views
Банкомат есть, но есть проблема в связи его с сетью, мне выдавал деньги ну очень долго, поставьте антену доп на него
Заселился в апарт отель по адресу Сокольнический вал, д.1, студия 78А. Заселение в 15:00, пришел в 15:20 и студия была не убрана. Никто не прикасался к ней вообще. Начал всем звонить и тд, несколько раз, пришла уборщица через минут 50 и прибралась к 17 вечера.
В общем ситуация такая, приезжаешь в жару с поезда, ни помыться не полежать, а через неск часов на меромприятие ехать.
Долго мурыжил эту тему после, через 2 суток после выселения, пришлось писать в поддержку по поводу возвращения залога, который должен в течении суток после авселения быть выплачен, в итоге его начали переводить в момент, когда я написал по поводу залога. Еще залог не пришел, жду.
Начал требовать компенсацию за неубранный номер и трату времени, предложили 500 р, на что я написал что это помойное отношение к клиентам. Потом написали что согласовали 1500, я забил, типа ладно хоть так. Потом мне перезвонили и начали говорит что они только 500 могут, такая политика и тд, со словами «вам же номер убрали», я начал говорить уже с матами , описывая ситуацию и мне в ответ говорят «так могли бы поехать на свое мероприятие пока уборщица прибирается»
Я при заселении хочу принять душ и полежать отдохнуть с дороги, но я не могу этого сделать, потому что все грязное. Должен выяснять все и по несколько раз и ждать и вообще полный треш. Полное неуважение к клиентам при внештатной ситуации.
Студия стоит 5500 сутки, за 2 часа их прокола, траты моего времени и нервов они мне предлагают 500 рублей. Это что за такой прикол??? Может кто то разберется с этим?
Менеджер мужчина вообще на пофиге общается и в чатах и по телефону.
При самом первом звонке в поддержку, когда обнаружил не прибранный номер, первые слова его «я же всю информацию скинул в вацап» , а я говорю что у меня другой вопрос. Жду когда вернется залок 4000 рублей, на компенсацию не рассчитываю, потому что 500 рублей это смех. В нормальных заведениях или конторах нормально компенсируют.
Крутое место, но есть прикол, сидеть лучше в первом зале, где барная стойка - там движения и ржаки побольше
На противоположной стороне дороги , если смотреть налево, там шава вкусней, берете фирменную и кайфуете
Отличное место, хороший ассортимент выпивки и закуси. Дружелюбные работники данного заведения и месторасположение максимально удобное
Все очень здорово, ребята - организаторы молодцы, туры на все вкусы и с грамотным подходом. Мы взяли джип-тур на 4 часа и остались под ооочень хорошими впечатлениями, гид все рассказал, показал, останавливал где попросим, фотографировал, интересно пообщались и вообще получилась суперкомпашка.