хотелось бы узнать почему политика ресторана устроена так, что нельзя бронировать столы, почему я должна ждать по 2,5 часа стол (без преувеличения, реальное время), если я могу забронировать стол заранее и не ждать, что за бред? всегда в порядке живой очереди, в листах ожидания теряют они номера, общаются грубо, дают ложную информацию, потом исправляются, но ни извините, ни каких-то других доброжелательных слов от вашего персонала ни разу не слышала