Были в парке 10.08.23 года с ребенком 6 лет. Проходили маршрут для посетителей от 110 до 124 см.
Во время инструктажа инструктор не акцентировал внимание ребенка на том:
1) как именно нужно передвигать карабин через металлические пластины
2) что не нужно допускать перекручивание страховочных веревок между собой.
В результате ребенок сначала долго мучился с тем, чтобы перецепиться с одного этапа на другой. А к концу трассы страховочные веревки перекрутились на столько сильно, что их длины не хватало на то, чтобы ребенок мог дотянуться до страховочного троса.
В итоге ребенок завис на одной из площадок и не мог самостоятельно перецепиться с этапа на этап. Инструктор вместо того, чтобы рассказать ребенку, что надо размотать запутавшиеся веревки, просто сам перецепил ребенка с этапа на этап. Наша просьба рассказать ребенку про веревки, а не делать все за него, была проигнорирована. На следующем этапе ситуация повторилась.
Трассу в итоге прошли. Ребенок был очень расстроен тем, что у него не получилось пройти трассу самостоятельно.
Мы пожаловались инструктору на что, при инструктаже не акцентировали внимание на пунктах, указанных выше и попросили пройти трассу еще раз бесплатно. В чем нам отказали.
Мы купили еще один билет на этот же маршрут.
На второй раз инструктор акцентировал внимание детей на этих двух пунктах. СПАСИБО.
Мы пошли проходить этап. На подходе к маршруту была еще одна девочка младше нас. Она еще не начала проходить этап (не была пристегнута к металлическому). Мы спросили у родителей девочки – первый ли раз они на этой трассе. Они сказали, что да. Было видно, что у нее будут те же самые проблемы с прохождением этапов. Мы попросили инструктора пустить нас вперед, т.к. мы уже проходили эту трассу и пойдем быстрее.
Эта просьба была проигнорирована.
В результате этот маршрут новая девочка проходила ОЧЕНЬ медленно (к девочке претензий нет, все понятно), а мы шли за ней.
В результате к окончанию трассы оба ребенка подошли уже в 21.03 (когда парк уже официально закрыт).
В результате сотрудник парк БЕЗ СПЕЦОДЕЖДЫ И БЕЙДЖИКА забежал на трассу и сам стал перецеплять детей на выход. Мы попросили сотрудника парка не перецеплять детей, чтобы они сам закончили трассу. Ведь оставалось последний раз прицепиться и выйти. Все!!! Наша просьба была проигнорирована. Ребенок опять расстроился, что не смог сам пройти трассу
На наш вопрос: «Кто Вы такой? Почему без спецодежды и бейджа?» - последовал ответ: «Рабочее вышло, я тут в качестве гостя».
Далее мы спросили: «А что же ГОСТЬ делает на трассе без экипировки и страховки?» На что сотрудник парка не смог ответить.
Напоминаю, что перед стартом трассы мы просили пустить нас вперед девочки.
В целом ОЧЕНЬ расстроены посещением парка.
Не самим парком. К инвентарю и трассам претензий нет
А отношением инструкторов к делу и игнорированию просьб родителей – ОЧЕНЬ расстроены.
Medikids
August 2023 •
5
Дети не бояться сюда ходить. Считаю, это главным показателем!
Talisman
August 2023 •
5
Быстро починили сережки.
И недорого.
More Park
April 2022 •
4
Для Кирова хорошо.
Не понравилось, что спа зона далеко от раздевалок, на 2м этаже
Plavnichok
April 2022 •
4
Само место хорошее. Не понравилось, что сушилка для волос не в раздевалке, а в холе. Там поддувает.
Ну и для двух детей тяжело подобрать Окна в расписании для индивидуальных занятий
Dacha
April 2022 •
5
Очень понравилось Кафе.
Для семейных посиделок с детьми самое то.
Русская Кухня - отлично.
Азиатская -хорошо. Том ям- не оригинальный, но тем не менее понравился
Magnit
April 2022 •
5
На удивление, чистый магнит
Avetort
January 2022 •
1
Заказывала торт на др дочке 4 года стоимостью 5тр.
Курьер привёз торт с трещиной.
Бисквитная начинка оказалась сухой.
Самые главные эксперты сладкого (дети) съели только по 2 ложке от своего кусочка, и для меня это было существенным показателем.
Я очень не довольна покупкой.
Не рекомендую здесь заказывать торт.