При первом заселении был один муж( я была в отъезде) забронировал номер с двуспальной кроватью, забыл предупредить, что я позже подъеду. Решил позвонить на ресепшен через номер в отеле и не успев договорить фразу, что позже подойдет супруга, администратор в трубку грубым тоном говорит НЕТ!
Вопросы к руководству. Обратила внимание, что на одного администратора уже не первая жалоба, почему никаких мер не предпринимается? 23.08.2024 утром на ресепшен подошел муж попросить шампунь( это отдельный прикол. В стандарт номере за 3800₽ не могут положить одноразовый шампунь) в ответ очередной хамский тон «шампунь предоставляется только в люкс номер». На мой вопрос «у вас на весь отель, только три номера заселяет, вам шампуня жалко на стандарт номер?» мне ответили «вас это касаться не должно сколько у нас номеров занято». При том что мы готовы были доплатить за этот шампунь.
Хотели продлить ещё на три дня, но после встречи с данным администратором и мыслей возвращаться в этот отель отбило. Отношение, как будто мы не в отель приехали заселяться, а к данной даме в дом приехали лично.
Дом страхов
June 2024 •
5
Прям чтобы страшно, то не очень, но с подругой мы посмеялись от души и за это 5звезд. Сходить хотя бы раз то стоит
Happy look
April 2024 •
1
Были в данном магазине 29.04.2024
Было два продавца, как изначально мы предположили, но по факту продавец один работал вторая стояла и ничего не делала . Пришли с рецептом от врача на подбор контактных линз, нам сказали, что линзы только под заказ, на что мы ответили «хорошо, давайте оформим» женщина резко разворачивается и уходит у девушке, которая пришла позже нас и начала её обслуживать, потом заходит мужчина, она идёт к нему с словами он приходил ранее. Однако мы там уже стояли 20 минут.
Feel good
April 2024 •
5
17.04 числа была у мастера Софьи. Всё прошло шикарно, мастер проработала все зажимы и максимально смогла расслабить тело. После процедуры почувствовала легкость. Спасибо большое за услугу, буду приходить ещё !