Gazprombank
October 2024
1
Все отзывы подтвердились. Сервиса никакого. Ожидание длительное. Половина кабинок не работает. Пришла оформить платежный стикер (является дополнением уже к имеющейся карте). Сначала менеджер по продажам не знала как его оформить, звонила в тех. поддержку, ей объясняли, потом не знала, какой именно стикер нужно выдать, потом вместе с администратором отделения мне сказали, что стикер выдается вместе с дополнительной кредитной картой, и тут меня уже взяла злость. Пытались навязать доп. карту, хотя общие условия выдачи стикера не подразумевают никаких доп. карт, просто отделение видимо не выполняет планы по оформлению новых кредитных карт и пытаются в каждую услугу их втюхать, якобы будет выгоднее использовать карты в связке (типо кэшбек больше), пришлось 5 раз сказать, что никакие доп. карты мне не нужны. Выдали стикер с недовольными лицами, что не получилось уговорить меня на карту. Про условия обслуживания стикера сходу не знали, пришлось им тоже читать условия, чтобы рассказать о них мне. Не понимаю как такие некомпетентные сотрудники могут работать в Газпромбанке, но отзывы говорят за себя сами. Если бы не расположение офиса вблизи метро Московская, то никогда туда не пришла бы.
Barberry
August 2024
5
Мастер Светлана Горская хорошо меня подстригла. Милая женщина. Не навязывает услуги, прислушивается к пожеланиям, у нее нет цели обкромсать волосы как можно короче. Я довольна. Приду еще. Нашла парикмахерскую случайно, шла мимо, до этого заходила еще в две по пути, но в одной не было света, при этом работа салона продолжалась, в другой неадекватный мастер не могла ответить на простые вопросы)
Telemarket24
June 2024
5
Приятное общение! Вместе с продавцом открыли, проверили телефон, подключились к вайфаю, обратно запаковали. Я довольна. На своей покупке я сэкономила 18.000 рублей (по сравнению с сетевыми магазинами) Я брала Huawei pura 70. Довольна как слон. Рекомендую от души. Приду за iPhone 15 pro.
Luluwomen
April 2024
4
Все ок, но снимаю звезду за 45 минутное ожидание в магазине, а ждала я фотографию чека, о которой я предупреждала сразу при оформлении заказа . С менеджером договаривались, что чек мне предоставлят до того, как я заказ получу. И вот приходит сообщение, что заказ в магазине. Я предупреждаю менеджера, что сегодня же и заберу заказ, и напоминаю про чек. Приезжаю в магазин, а продавцы руками разводят, 45 минут ожидания и наконец-то мне показывают фотографию чека с чужого телефона, который я все-таки попросила перекинуть мне, и сделал это продавец, а не менеджер, с которым было общение в чате. Задержка была из-за того, что про чек все просто забыли и искали его по факту, списывались по их словам с байером. Никто за ожидание не извинился, типо так и надо было, менеджер в чате перестала отвечать и тоже не извинилась за ситуацию с чеком. Товар я выкупила, но уехала недовольная, так как не увидела клиентоориентированности. Пока 45 минут стояла в магазине, никто из продавцов не попытался допродать товар из магазина, не пригласили ознакомиться с товаром на витринах, просто не обращали на меня внимание, за 45 минут мне 2 раза пришлось напомнить о себе.
Yves Rocher
September 2023
5
Мне все понравилось! На моей бонусной карте были купоны, можно использовать сразу несколько за одну покупку. Я воспользовалась купоном «подарок от 490 руб.» и «скидка 30%». Моя покупка получилось выгодная и приятная. Люблю ив роше, что почти всегда ухожу с подарками) Прихожу обычно за гелями для душа, так как они мне очень нравятся тут, а ухожу всегда еще с каким-нибудь новеньким средством) Я довольна! Спасибо за ваш маркетинг, он действительно привлекает.
Notarius Sokolina T. V.
July 2023
1
Не смогла дозвониться на протяжении 2-х дней. На пропущенные не перезванивают. Записаться невозможно. Сайта нет, оператора видимо тоже нет. Только один контактный номер. Ужас. По ощущениям я попала в прошлый век. Видимо и качество услуг тоже будет на низком уровне, ведь все начинается с первого звонка, это тоже показатель.
Нотариус Крапина В. В.
July 2023
1
Отвратительное отношение к клиенту, начиная с первого разговора. Зачем брать трубку, если нет времени пообщаться с клиентом и ведется прием. Я уточнила могу ли я прийти на услугу в субботу, на что мне сказали, приходите, но у нас сильная занятость, если что - будете ждать. Смысл говорить, что есть возможность принять, когда нет свободного времени и мне придется тратить свое время и просто ждать приема. Я начала задавать уточняющие вопросы по услуге, которая мне требуется, на что мне сказали: «у меня прием и нет времени разговаривать». Я сказала: «хорошо, запишусь в другое место». Ужасное отношение. Не хочу туда даже приходить.
Azs-Komplexs № 5
February 2023
5
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, топливо хорошего качества, постоянно заправляюсь на этой заправке, скидки по карте. Бак наливают полный, нареканий нет. В целом довольна.
Myata Lounge
March 2022
5
Были с подругой в данном заведении в первый раз. Были во многих мятах, есть с чем сравнивать. Понравился кальян. Сделали как надо, учли пожелания. Попросили второй кальян при условии, что сделают в течении 10 минут, так как мы торопились, хотелось ещё покурить, времени оставалось немного, и даже тут подстроились под нас и принесли оперативно второй кальян. Закусок в заведении почти нет (есть орешки, чипсы и тд), но так во многих мятах, мы были к этому готовы, но это нас не огорчило, рядом магазин АМ, там набрали закусок и хорошо провели время. Рекомендую!
Bellissimo
January 2022
5
Покупала платье для романтического свидания в данном салоне. Очень хотела платье лавандового цвета по фигуре, сшили платье по моим меркам. Все очень быстро, ткань очень приятная, платье подошло идеально. Очень заботливый персонал, предложили молодому человеку чай и печеньки, пока он меня ждал) Рекомендую данный салон!