Не знаю как одобрили этому отелю 5 звезд, 3 звезды максимум. Аниматоры не активные, если захочешь отдохнуть от детей и расслабиться, то вряд ли это получится. Еда практически вся невкусная, хоть и выбора много. В номерах не убирались. Точнее убирались и заправив постель только, а что полы грязные, унитаз, раковина. Плевать на это.
Дискотеки не интересные. Персонал вежлив
Sem Koroley
January 2024
2
Заказывал через приложение «отелло»за 4850 на сутки. В общем, расстроен тем, что я сразу не увидел, когда заказывал, что тапки включены в стоимость, а когда на ресепшене попросил тапки, с меня взяли 100 руб с одной пары, нас было двое, хотя указано что тапки выдавать должны при заезде
Халатов нет, хотя очень хотелось бы
Нет информационного листа в номере, чтобы был пароль от вай фая, чтобы был номер по которому звонить на ресепшен. Холодильник отключен был, я его сам вытаскивал, раскручивал провод просовывал в отверстие и снова ставил холодильник на место. Это не сложно, но сразу ясно что за сервис.
Salon Svetlana
July 2023
1
Пришел. Стоит на стойке регистрации девушка, разговаривает по телефону «я спрашиваю, на стрижку можно ?» она не отвлекается и разговаривает дальше, я стою смотрю, она через секунд пять «что хотели ?» я про себя думаю «действительно, что я хотел» говорю постричься хочу. Спрашиваю через сколько освободится, сказали через 40 минут и я ушел и она в след что спрашивала меня, я уже не стал останавливаться. Обращение к клиентам не очень..