Не знаю как одобрили этому отелю 5 звезд, 3 звезды максимум. Аниматоры не активные, если захочешь отдохнуть от детей и расслабиться, то вряд ли это получится. Еда практически вся невкусная, хоть и выбора много. В номерах не убирались. Точнее убирались и заправив постель только, а что полы грязные, унитаз, раковина. Плевать на это.
Дискотеки не интересные. Персонал вежлив
Заказывал через приложение «отелло»за 4850 на сутки. В общем, расстроен тем, что я сразу не увидел, когда заказывал, что тапки включены в стоимость, а когда на ресепшене попросил тапки, с меня взяли 100 руб с одной пары, нас было двое, хотя указано что тапки выдавать должны при заезде
Халатов нет, хотя очень хотелось бы
Нет информационного листа в номере, чтобы был пароль от вай фая, чтобы был номер по которому звонить на ресепшен. Холодильник отключен был, я его сам вытаскивал, раскручивал провод просовывал в отверстие и снова ставил холодильник на место. Это не сложно, но сразу ясно что за сервис.
Пришел. Стоит на стойке регистрации девушка, разговаривает по телефону «я спрашиваю, на стрижку можно ?» она не отвлекается и разговаривает дальше, я стою смотрю, она через секунд пять «что хотели ?» я про себя думаю «действительно, что я хотел» говорю постричься хочу. Спрашиваю через сколько освободится, сказали через 40 минут и я ушел и она в след что спрашивала меня, я уже не стал останавливаться. Обращение к клиентам не очень..