Были сегодня в этом месте. Ставлю 1 твердую. По фактам : греческий салат ждала 45 мин, в итоге не дождалась. 4!!! Раза напомнила официантке, в ответ получала, что сначала банкет. Это про том, что горячее ( рыба Дорадо) вынесли и я ее съела. Т е пожарить Дорадо 20 минут нашли, а греческий салат за 45 минут не смогли. менеджер позвали, он опять что то про банкет, даже внятного извинения не услышала. Про игровую, слышу что отправляет поезд подхожу с ребенком 2 года, а на поезде все места заняли женщины 30+, на детском поезде решили прокатиться) машинисту я сказала , а нам как быть, ребенку нет места, на что ответил: ну я же не один раз поеду, ждите…. Еда посредственная, видимо банкет усложняет задачу кухни. Больше не придем однозначно. И всему ресторану нужно пройти тренинг - ресторанный сервис, такого «сервиса» давно не встречала в Москве.
Уже второй раз высвечивается какой то долг за прошлый год, оплатить не получается, что за долг не знаю, всегда оплата картой была. в службе поддержки уже 6 часов молчат. детские кресла это боль Яндекса , в комфорте плюс 80% они поломанные порванные, в бизнесе еще более менее, но и там бывают такие , что не застегиваются ремни безопастности. Как же плохо когда есть монополист, нужны еще сервисы, но увы их нет.
