Dzhip Tur
December 2024 •
1
Хотела приобрести сертификат мужу в подарок, написала в инстаграм, уточнив срок действия сертификата , можно ли срок действия продлить и за какое время необходимо бронировать сам джип тур. Менеджер написал лишь то, что бронь на выходные за несколько недель, других ответов на свои вопросы и возможность приобретения сертификата я не получила, т.е. эти вопросы попросту прочли и проигнорировали. Я написала в вайбер но , так же уточнив, можно ли приобрести сертификат и есть ли менеджер, который ответит на мои вопросы, но, к сожалению, в вайбере моё сообщение даже не прочитали. Я обращалась не грубо, без хамства , очень корректно , как обычный клиент. Для меня странно видеть ситуацию, когда компания запускает рекламу в инстаграме, а далее игнорирует обращение клиента с целью приобретения сертификата и так же вызывает сомнение точно ли ко мне отнесутся нормально при бронировании и использовании данного сертификата, если на этапе покупки максимальная не заинтересованность компании в отношении клиента. Поэтому 1 балл.
Restavrator
October 2024 •
5
Отличный сервис!!! Идеально починили ремень. Сотрудники вежливые и отзывчивые!