Не поставила единицу по двум причинам:
1. Первый раз, посетив это место, не было особо нареканий с обслуживанием, потому что мы пришли достаточно рано, когда не было ещё большой загруженности.
2. Заведение преподнесло комплимент в связи с недопониманием, но обо всем по порядку.
Сегодня мы посетили заведение во второй раз. Очень долго ждали официанта, так как была полная посадка. Девушка-официант подошла к нам, мы начали вести диалог, она резко соскочила и убежала.. странный жест, прождали ещё минут 7. Вернулась, приняла наш заказ, ничего не записав. Нам показалось неубедительным это, так как она несколько раз переспрашивала что мы заказали, учитывая обстановку, мы напугались, что чего-нибудь не донесут, так как понимали сроки ожидания.
По результату первыми принесли гренки, потом пиво, потом брауни (ЗАЧЕМ?). Я объяснила девушке-официанту, что хотелось бы сначала поесть (мы заказали ещё суп, барбекю и хинкали), а потом десерт. Брауни - это же не просто тортик: мороженое должно быть холодным, а сам брауни горячим. На мои слова я получила такой ответ: У НАС ТАК. Девушка развернулась и пошла обслуживать другие столики.
Я дождалась свой суп (благо это не заняло долгое время). Пока я съела суп, мороженое растаяло, а брауни остыл. Хинкали дожидаться уже не было смысла, иначе мой десерт превратился бы в холодную лужу. По вкусу особо нареканий нет, разве что вилкой пришлось собирать всю жижу по тарелке.
Понимаете, я сладкоежка, для меня приём пищи в виде десерта - это очень важный этап ужина. Он был испорчен по всем фронтам, а с ним и настроение.
Потом принесли хинкали, которые я уже есть не стала, мужу пришлось налопаться до отвала.
В общей сложности мы прождали все блюда 2 часа. Оставалось ещё барбекю, но его все не несли. Мы пришли с маленьким ребёнком, который уже к тому времени устал и должен был ложиться спать, мы были вынуждены попросить счёт.
Счёт проверяла я, мне было важно, чтобы в данном списке не оказалось барбекю, потому что да, мы его заказали, но так и не дождались. Мы искренне решили, что девушка про него забыла, так как ещё в начале принятый заказ не показался надёжным.
По результату в списке барбекю не оказалось, и я оплатила счёт в 70 лари.
Муж в это время разговаривал по телефону, он положил трубку, спросил меня сумму и его она смутила, учитывая, что барбекю мы не получили.
Он снова взял чек, начал все проверять и оказалось, что в данном перечне был шашлык из свинины.
Пришлось пойти снова к официанту для выяснения обстоятельств. На что она дала ответ: чек пробили, возврат сделать не можем. Дадим Вам шашлык с собой.
Но к чему он нам? Непонятно. Все уже сыты, настроение на нуле. Заплатили за ресторанный шашлык, который будем есть дома на диване.. Сомнительное удовольствие.
Мы объяснили, что приходим к Вам не первый раз.
Хотели бы получить какую-то компенсацию данному разочарованию. На что нам положили греночки за 3,5 лари! Вот такой комплимент из пункта 2 в начале рассказа.
Сейчас мы дома, на столе стоит холодный шашлык и моченные греночки. Ужин в 70 лари с ужасным осадком.
Фуджи
August 2022 •
5
Живем в Красном поле. Ранее пробовали во многих местах роллы, есть с чем сравнить. И были приятно удивлены, что в нашем посёлке на столько вкусные! Каждый раз планирую сделать фото, но вспоминаю об этом только после того, как все съедается.. Поверьте, Вам понравится.