Елена Ануфриева
4
0
subscribers
1
subscription
52.1K
views
Родина нас встретила не гостеприимно.Это был 3 отель за путешествие по КМВ, и, к сожалению, остались самые не приятные впечатления.Номер был предварительно оплачен, мы заехали около 15, администратор на ресепшене была крайне не приветлива, взяла паспорта, выставила на стойку 2 бокала с напитком, при этом не предложила их нам.О том что это было приветствие отеля, мы узнали из отзывов после заселения.Поднявшись в номер, мы поняли что ждали всего лишь одного гостя, так все что положено, было в единичном варианте.А из полотенец оказалось только одно для ног и больше никаких, после звонка мужа нам принесли еще 2 полотенца и только после повторного обращения принесли второй комплект.После вечерней прогулки мы хотели заказать ужин, с этим вопросом я обратилась к администратору, которая не рассказав ничего толком удались в служебное помещение.У мужа был День рождения на следующий день, постояльцы писали в отзывах,что приносят комплимент на завтрак, нам комплимента не досталось.Его принесли ближе к обеду, только после того как мы спросили на ресепшене.Зато в номере набит мини -бар, так что положить что-то свое невозможно. Кроме того в номерах отличная слышимость.Ситуацию спасают только завтраки, которые очень обильны.В остальном скорее отрицательное впечатление от отеля.
Использовали это отель для транзита по КМВ,отель понравился, персонал доброжелательный и отзывчивый.Попросили принести бритвенные принадлежности, просьба была выполнена в течение 5 мин. В отеле чисто и уютно.Удобное расположение: 3 мин. пешком до вокзала, 20 мин. на авто до аэропорта. Отличный ресторан, можно вкусно перекусить по преемлемым ценам. На выбор 7 вариантов завтраков, кофе, чай, вода не лимитированы.Кофе отличного качества.При возвращении домой снова его забронировали, но возникли проблемы с вылетом,поэтому меняли билеты, администрация отеля пошла нам на встечу и отменила бронь без штрафа после времени заезда.Если еще доведется побывать в Минеральных Водах обязательно здесь остановимся!