Много лет не летали с этой авиакомпанией из-за задержек рейса, в этот раз решили простить им. Но увы. Случилось другое. Заболели всей семьей. Чтобы сделать возврат билетов уже прошли 7 кругов ада и это еще не предел. Вопрос не закрыт, операторы пишут и отвечают все разное. Если начинаешь говорить чуть громче, когда не слышат, сразу говорят: не кричите, я кладу трубку. Прям отличный выход для оператора, чтобы не разбираться в вопросе:( Ужас! Не летайте этой компанией, не тратьте себе нервы.