Wildberries
August 2023 •
1
Добрый день! Всегда хожу в данный ПВЗ( удобно территориально). Чаще всего в данном помещении спертый запах всего(заходишь и думаешь как бы не умереть от ароматов). Выдача товаров происходит долго. (12.08.2023) работало на данном ПВЗ 3 сотрудника и маленький ребенок. В этот же день была для меня вопиющая ситуация. Было 7 товаров- отдают 7. Понимаю, что один товар не мой, отдала сразу и проинформировала, что товар не мой. Сказала что не отдали, полностью описала товар. Ждала в примерочной долгое время. По итогу просто не располагала уже стольким временем-оделась сказала, что найдете- я зайду. Поступил ответ, что после возврата мы не сможем уже ничего искать. Я сказала тогда отменяйте. По итогу отменили вообще другой товар, соответвенно с другой ценой. Очень хочется донести эту информацию до сведения руководства данного ПВЗ.
Burger King
June 2023 •
2
Я в шоке 😱 Я понимаю, что клиенты бывают разные, но все равно доводить до такого состояния не приемлемо. Управленцы данного заведения, у вас прекрасное историческое место, достаточно вежливый рабочий персонал, хорошо отстроенное здание в 2 этажа, на улице прекрасная беседка. В чем проблема нанять уборщицу? Доход от данного заведения колоссальный, а внутри не хочется даже руки мыть, заходишь в зону уборной, вонище стоит просто неимоверное. Примите меры в данной ситуации!
Akson
October 2022 •
2
21.10.22. Город Калуга. Магазин «АКСОН» рядом торговым кварталом «АШАН». В период 15:00 приобретали панели. Первый раз сталкиваюсь с ремонтом и какой-либо закупкой строй материалов. Выбирали панели попросили позвать консультанта в данную зону. Пришел молодой человек(не знаю как зовут).Не здрасьте,не до свидания. Я спросила есть ли возможность отнести или отвезти выбранный товар в зону кассы. Молодой человек агрессивно ответил, что якобы я в нем грузчика увидела… что в зоне входа есть тележки для данных материалов… Просто как по мне ( человека так же работающего в продажах) можно было спокойно ответить, что данная организация к сожалению не предоставляет внутренние перемещения товара (помощь покупателю). Прошу принять руководству меры. Объясните пожалуйста вашему продавцу-консультанту, что можно общаться более корректно. Отношение к вашей организации сразу изменится. Хорошего дня!