Эльвира О.
6
1
subscriber
0
subscriptions
94.6K
views
В целом заведение неплохое, хороший кофе, вкусная еда. Посещаем его неоднократно. Но каждый раз, общее впечатление портится из-за обслуживающего персонала.
Официанты неприветливые, неклиентоориентированные, позволяют себе грубить гостям, спорят.
Отличная территория , на улице хорошая большая детская площадка, разнообразное питание.
Но, за 20000 в сутки достался ужасный номер, в номере маленькое окно в левом верхнем углу комнаты , грязно , убираются плохо, мы изначально забронировали номер стандарт в гостиничном комплексе, нам позвонили, извинились , ск азали, что номеров нет, переселили в «Люкс», увидев наш «люкс» и посмотрев, что на сайте снова появились места, попросили переселить нас в гостиничный номер, менеджер согласился, но только с доплатой в 7000 рублей в сутки, что было не обоснованно.
Не понравилось обслуживание, хамоватая девушка на ресепшне. Не совпадение цен, была на разных процедурах, постоянное не соответствие заявленной стоимости, по факту - на ресепшене озвучивают стоимость выше.
Мастера хорошие, маникюр , массаж , наращивание ресниц - осталась довольна.
Из плюсов только расположение , близко к морю, магазины рядом, недалеко от Сочи парка.
Из минусов все остальное. Питание ужасное, столовая, пару видов блюд, народу очень много, мокрые приборы, похоже что не успевают мыть, грязные чашки, вернуть деньги за завтрак нельзя - он входит в стоимость номера.
Номер чистый, но уборки нет, за 3 дня убраться к нам никто не пришёл, на 3-й день сменили полотенца, на этом всем, причём для самостоятельной уборки никаких принадлежностей тоже нет. Одноразовых гелей для душа и шампуней нет.
На территории есть большая детская площадка, неплохая , но в вечернее время детей очень много
Не знаю откуда у них 3 звёзды, на мой взгляд, этот отель без звёзд, бюджетные апартаменты недалеко от моря
В сравнении: мы жили сначала в Омега Сириус, это совсем другой уровень, хорошие большие номера с отличной ежедневной уборкой, замечательное питание, по стоимости разницы особо нет
На ресепшене хамоватый персонал, ни одна просьба не была удовлетворена.
Место неплохое, но максимум на 2 дня, для детей место не предусмотрено, целый день на всей базе орет музыка, причём везде своя-на центральной аллее, в ресторане и плюс компании в беседках ставят свою музыку. Компании веселятся весь день и ночь, поют песни, никто с этим ничего не делает. Вообщем , место для тусовки, а не для отдыха от города. Убираются 1 раз в 3 дня, убираются хорошо, претензий нет.
Персонал приветлив ый, отличное расположение, хороший завтрак с живой музыкой и шикарным видом
Отличное место, большая красивая территория , вкусная еда, широкий ассортимент шведского стола , спа-комплекс , мастер-классы , всегда есть чем заняться, хороший номерной фонд. Оптимальное соотношение цена -качество
Заказывали суп, лазанью с курицей и грибами , чебуреки, все оказалось не очень( возможно, было ошибкой , что не заказали блюда из печи. Персонал неприветливый