Sk Royal Hotel Tula
May 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Номера грязные - пятна на ковролине, затхлый сырой запах. Приехали с друзьями: им к моменту заселения номер не приготовили - пришлось ждать полчаса уборки номера, нам вместо люкса дали делюкс, стоящий почти в 2 раза дешевле, да к тому же "на голубом глазу" убеждали, что дали люкс. После скандала и требования связать с руководством, номер поменяли, но никакой компенсации и извинения не сделали. При заказе за 2 месяца до заезда просил парковочное место, но при заезде в парковочное месте отказали и даже не предложили припарковать на территории отеля (там было много свободного места и стала пара машин), чтобы переждать и потом припарковать на подземной парковке. Ещё не завтракали, но уже сейчас больше 1 балла не поставлю. Стоимость номера совершенно не соответствует уровню и качеству.
Russian vodkaroom № 1
May 2024 •
5
Великолепное место. Прекрасные настойки и обслуживание