Petrovskiy
September 2024 •
1
Хотел значит продать свой автомобиль салону. Очень красиво расписано на то 45 минут, на другое 45, туда, сюда и за 2 часа - полный выкуп автомобиля. Повёлся на это, сначала оставил запрос на сайте. Несколько часов ждал обратной связи - тишина. Решил сам позвонить, быстро перевели на менеджера по выкупу, на этом плюсы обращения к данному салону закончились. Договорились с менеджером Никитой, что приеду на следующий день. Он же говорил что именно с ним и буду работать. Присылает визитку и время визита, вместо 16-00, почему то стоит 17-00. Думаю ладно, за 4 часа, по их же рекламе по идее должен успеть. В день визита звонок - "вы к 16-00 всё таки успеете, я тут ошибся с бронью, поэтому всё таки на 16 - 00". Хорошо мне я заранее распланировал день и всё таки успел. Приезжаю в салон, вовремя, никакого менджера Никиты и в помине нет. Ладно. Хотя бы Дмитрий, который принмал у меня автомобиль вкурсе всего, о чём мы разговаривали с его коллегой. Этот Дмитрий практически вырывая у меня ключи из рук и фотографируя! просто фотографируя стс, говорит мне, что надо быстрее потому что подъёмник могут занять перед моей машиной. Зачем тогда назначать мне время, если по всей видимости живая очередь. Без оформления каких либо документов. Само собой вместо обещанных 45 минут на осмотр мне было сказано что ждать 1.5 часа. Думаю ладно, я всё равно уже приехал. Конечно же, за 1.5 часа ничего не было готово, на мой резонный вопрос, а когда и почему так долго, " ну не гранту же осматриваем", то есть у вас 45 минут только для гранты? Прекрасно, а в рекламе это по закону надо указывать, так то. Бонусом, пока сидел ждал результатов диагностики - в кресле расположенном в клиентской зоне шоурума, в метре от меня, буквально в метре начали парковать выставочный автомобиль, без всякого предупреждения или просьбы о том чтобы я пересел. На моё резонное замечание, что это очень странное поведение работников данного заведения по отношению к клиентам некорректное, мне было сказано - "ну по камере то всё видно". Прекрасно. Ну и вишенкой на торте - ни о каких 3-5% от цены ниже рынка нет и речи, при средней стоимости автомобиля 1.7кк, предлагают 1.2кк. Само собой отзыв мой либо потрут, либо просто не опубликуют, но если всё таки он дойдёт, мой вам совем - не тратьте время и силы на это конторку.