Zeus
June 2023 •
5
Решили заказать на свадьбу пиротехнику (шоу под музыку с салютом) и отдельно фонтаны на зону выездной регистрации. Ребята нам всё очень подробно объяснили, показали варианты, посоветовали что и как. В назначенный день приехали со всей аппаратурой, всё установили и началось шоу… Сказать, что мы были в шоке, не сказать ничего!!! Мурашки бегали от красоты и восхищения!!! Каждый залп, каждый запуск фонтанов и крутилок был чётко в такт песни, это было ПОТРЯСАЮЩЕ!!! В конце я не выдержала и расплакалась от восхищения и умиления 😍😁 Ребята!!! Спасибо вам огромное за те эмоции, которые мы испытали благодаря вам!!! Пересматриваем наше видео и каждый раз восхищаемся!!! Вы сделали наш самый важный день!!! СПАСИБО!!! ❤️
Citadel
June 2023 •
2
Всем привет! Отзыв будет длинный и, помимо позитива, будет дикий негатив, связанный именно с владельцем кафе «Облепиха» - Мариной Гавриловной! Когда мы впервые приехали в это замечательное место, без сомнений решили, что наша свадьба будет именно здесь! С первого взгляда влюбились в красоты парк-отеля «Цитадель»! Сразу хотим отметить ПРЕКРАСНЕЙШЕГО ЧЕЛОВЕКА, МЕГА ОТЗЫВЧИВОГО И ВСЕГДА ГОТОВОЙ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ ПО ЛЮБЫМ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ВОПРОСАМ - ЖАННУ! Она потрясающий человек! Спасибо ей огромное от всего сердца за всё, что она для нас сделала! Свадьба у нас была запланирована на 11.06.23 с небольшим количеством людей и сначала думали отметить мероприятие в кафе «Облепиха». Жанна нас встретила, показала и кафе и банкетный зал, всё подробно рассказала, дала ценные советы и мы приняли решение, что свадьба будет в банкетном зале! Всё забронировали и начали готовиться к свадьбе. Но, к нашему огромному сожалению, за несколько недель до свадьбы, 21 мая, случилось ЧП и банкетный зал сгорел. Но Цитадель настолько нас покорил, что мы решили не менять всё полностью, а изменить, в связи с ЧП, само место для банкета и согласились на кафе «Облепиху». О чём сейчас очень жалеем!!! Данным заведением владеет Марина Гавриловна. ЗАРАНЕЕ (после ЧП, 5 июня!!!) с ней обговорили, что нам необходимо было убрать на день свадьбы лишнюю мебель (лишние столы и стулья, диваны для места для танцев и выступления Леди Ксю, в беседке кафе оставить лишь длинные столы для фуршета и диваны. Марина Гавриловна дала добро на это. Также, уточняли рабочие ли кондиционеры в кафе-ответила, что да, конечно! Обговорили меню на банкет, она всё записала. Пообещала, что всё прям супер супер вкусно!!! Вчера у нас была свадьба в «Облепихе». В обед решили зайти и посмотреть, убрана ли мебель, всё ли так, как нам обещала сама Марина Гавриловна! Зайдя в кафе, мы опешили, была убрана ЛИШЬ ЧАСТЬ мебели, на наши вопросы «почему так?» она в грубой форме ответила «Ничего не могу сделать, мне некуда это деть! Я уже отпустила рабочих и мол не мои проблемы!!!» Я была в шоке, время 13.30, гости приедут в 15.00, настроение моментально испорчено и, вместо того, чтобы готовиться к банкету и идти на свадебную фотосессию, мы пытались решить эту проблему! Она с недовольством позвонила Жанне, Жанна вызвала обратно рабочих и жених вместе с ними таскал мебель! Что за бред вообще?! Мы платим деньги за то, что жених должен в день своей же свадьбы перетаскивать мебель, когда руководитель кафе наплевал на свои обещания и ещё нахамила?! Дальше больше, на самом банкете мы попросили включить кондиционеры, на что нам ответили: «Кондиционеры не работают, двери откройте и вам будет «норм!!!» Это как вообще??? 🤦🏻‍♀️ Какой «норм» ??? На дворе лето, ВСЁ ЗАРАНЕЕ ОБСУЖДАЛИ И НАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО КОНДИЦИОНЕРЫ СЛОМАЛИСЬ ИЛИ С НИМИ ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ! По кухне нам знакомые говорили, что не особо, но мы надеялись «нам повезет». Не повезло! Кухня ужасная! Рыба из горячих блюд с массой костей, картофель по-деревенски усохший, шашлык сухой с непонятным привкусом и тд. Я могу тут перечислять до бесконечности, но вывод один: КУХНЯ НИКАКАЯ! На наши жалобы Марина Гавриловна вновь ответила хамством! Позже она подошла к маме и надменным тоном спросила «Ну что, ваша невеста успокоилась?» 🤦🏻‍♀️ Как тут вообще можно было успокоиться, если она с самого обеда трепала нервы?! Конечно, никак! У неё, видимо, слишком большая корона на голове и она решила, что ей можно всё: хамить, портить настроение и вообще впечатление от такого прекрасного места, как этот парк-отель (не считая «Облепиху»!) Итогом вечера было окончание. Мы также ИЗНАЧАЛЬНО ЗАРАНЕЕ обговаривали с Мариной Гавриловной продление кафе после 23.00. Её слова были: продление стоит 8000 рублей час! Мы были согласны на эти условия и сразу сказали, что будем продлевать банкет! И вчера, в конечном итоге, КОНЕЧНО ЖЕ, она снова сказала «НЕТ! И отказала нам продлевать! По итогу только благодаря Марине Гавриловне наш праздник, наш самый важный день был испорчен!!! Мы никому и никогда не посоветуем это заведение! Сам парк-отель «Цитадель» прекрасен, всё на высшем уровне, кроме кафе «Облепиха и именно Марины Гавриловны»! Уважаемое руководство парк-отеля! Примите, пожалуйста, меры! Чтобы больше никто из ваших гостей не столкнулся с такими ситуациями! Может быть, наш отзыв поможет кому-то НЕ сделать неправильный выбор для своего мероприятия в пользу этого кафе! Однозначно НЕТ! И наша низкая оценка только из-за этого. И ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Жанне! Очень полюбили её! Всего ей самого наилучшего ❤️