Elit
May 2023 •
1
Не могу не оставить отзыв. Пригнал в этот сервис свой Renault Sandero 2015 года на эвакуаторе 11 января 2023 года. Машина неожиданно стала плохо себя вести перед самым новым годом (Неожиданно еле завелась, затроила, задымила, загорелась спиралька и чек). Я на аварийке и с большим трудом доехал до дома. Заглушил автомобиль. Попытался завести снова. Машина больше не заводилась. До 11 января я самостоятельно пытался починить автомобиль. Машина то заводилась, то не заводилась. Троила, дымила чек, и спиралька постоянно присутствовали. Я заменил свечи, катушку зажигания, проверил бензонасос. Не помогло. Потом морозы. И вот 11 января я доставляю её в этот замечательный Элит сервис. Объясняю, что с ней произошло, оставляю и жду звонка по поводу поломки. Проходит неделя звонка так и нет. Я самостоятельно набираю и спрашиваю, что до как?. Отвечает мне Александр. Он же, кстати, и принимал автомобиль. Что причина пока не выявлена. Проходит ещё неделя. Звонка так и нет. Я снова самостоятельно набираю и говорю, что наверное мне нужно забрать автомобиль и обратиться в другой сервис? На, что Александр мне отвечает, что причину они нашли – заменили какой то провод и почистили дроссельную заслонку. И завтра машину можно забрать. На следующий день, я ещё раз позвонил и уточнил, можно ли забрать автомобиль ? На, что получил ответ, что заслонка так и балуется и они пробуют её наладить при помощи компьютера. И нужно ещё подождать. Проходит ещё несколько дней. Я снова сам набираю номер этого сервиса и спрашиваю готов ли мой автомобиль? Забирайте – ответили мне! Я заплатил им 16800р (ремонт дросселя 4200р, ремонт какого то провода 10200р) Ну и так ещё по мелочи боковое зеркало и клаксон. Причём хочу заметить, что не одного звонка после выявления причины там провод или дроссель с согласованием работ и стоимости мне не поступало! То есть они просто сделали и при выдачи машины сказали с вас 16800р. Но самое интересное началось потом. Я завёл авто! Горит чек. Я оставил машину и её поставили в очередь. Мол, моя уже прошла. В общем я забрал авто через пару дней. По дороге домой она снова затроила, загорелась спираль и чек. При звонке в данный сервис я получил ответ, что мне необходимо заменить дроссельную заслонку. Мол, чистка не помогла. А денежки то уплачены. Здорово! Заслонка стоит от 9000р до 50000р. Я спрашиваю их. Если я куплю заслонку, проблема исчезнет? Ответ – «Да ничего другого в диагностике мы не видим». Я самостоятельно купил заслонку. Поставил её в другом сервисе. В этот мне возвращаться не хотелось. Но проблема не ушла. Я позвонил в Элит сервис и сообщил. Как же так проблема не ушла? «Прошить – адаптировать» ответил мне Илья. Это хозяин данного заведения. Да хочу отметить, что с ним можно общаться. Он не грубит, пытается объяснить, что да как. А вот Александр груб и прям сразу видно, что мне тут не рады. Ладно, дальше интересней. Илья даёт мне телефон электрика для прошивки и адаптации дросселя. В итоге этот электрик мне рассказывает, что машину фактически ремонтировал он и непонятный провод, и чистку дросселя. То есть получается, что я пригнал автомобиль в Элит сервис, а они его отогнали в другой сервис. Интересненькое дело. В общем, этот электрик ещё две недели мучился с моим авто. И в итоге дело было не в дросселе. А что то там ещё с проводкой. Итого: Элит сервис 16800р. Заслонка 9000р. Отдал электрику 9000р. Выводы делайте сами!
Gertek
November 2020 •
5
Большой ассортимент, цены низкие. Сотрудничаем давно.