Megafon - Yota
May 2023 •
1
Неадекватное место с неадекватными сотрудниками. Очень часто тут происходила смена сотрудников, но каждый новый не отличается от предыдущих: сплошное хамство, неадекватное поведение, необразованность, незаинтересованность… Продолжать можно долго. Последний каплей стало то, что МЕНЕДЖЕР ЮЛИЯ, не смогла ответить на банальные вопросы по услугам связи для организации. Ушел в соседний салон (у метро, примерно через 100 метров) и спустя время не пожалел. Туда уже написал отзыв. Вернемся сюда. Наличие адекватных сотрудников оставляет желать лучшего. Ценники не актуальные. Товар весь заляпанный и заезженный. Про чистоту я промолчу… Одним словом – какие сотрудники, такой и салон. Благо, больше полугода назад я покинул это место. Уверен, там ничего не поменялось. Не рекомендую.
Megafon - Yota
May 2023 •
5
Мой первый комментарий, потому что накипело и остыло – в поддержку звонить бессмысленно, там ничего не знаю и это факт, может тут увидят. Прихожу сюда каждый месяц по 2-3 раза с рабочими вопросами связи для организации и иногда по личным номерам. Честно говоря – я сильно удивлен! Об этом ниже. До этого ходил в салон по соседству (примерно через 100 метров), там вообще все настолько плохо, но это другая история. Решил поменять место и попробовал данный салон. Из двух зол, этот оказался более-менее. И так, по порядку. Хожу сюда больше полугода. И все это время, из месяца в месяц ничего не менялось: -огромные очереди -все небрежно стоит и висит -часть товара отсутствует -ценников половины нету, а текущие не актуальны -персонал не обученный, ватный, не заинтересованный, постоянно недовольный. С декабря 2022 в этом салоне появился непонятный «менеджер Сергей» и очень быстро пропал (что радует). Не знаю, как это мягко сказать… Начался полный беспредел. Данный «менеджер» вообще не понимает, что от него хотят и как это работает. Как будто он временно тут, из разряда – посиди присмотри я сейчас вернусь. В отличии от сотрудников соседнего салона, этот что-то может сказать – приходится ходить сюда. Очередной визит, апреле 2023 – пока ожидал в очереди, решил присмотреть новый телефон: - на каждом товаре есть ценники и судя по дате они АКТУАЛЬНЫЕ!!! - все аккуратно, красиво - товара валом, выбирай не хочу Сложилось мнение – ожидается проверка или я ошибся адресом. Зашел еще раз – все также красиво. Сразу стало понятно, когда увидел нового сотрудника, на бейдже написано Директор офиса (имя не помню), который за что-то отчитывал коллегу (об этом ниже). Зашел еще раз – все без изменений, аж приятно стало. Посмотрим дальше за развитием событий. Теперь поговорим о плохом. В салоне работает сотрудник Ангелина, которая работала в соседнем салоне. Вопрос в отдел кадров: ВЫ КУДА СМОТРИТЕ??? КТО У ВАС ЗАНИМАЕТСЯ ПОДБОРОМ СОТРУДНИКОВ??? КТО ЗАНИМАЕТСЯ ПЕРЕВОДОМ СОТРУДНИКОВ??? Данная девица крайне неадекватная, не образованная, психически не здоровая! КТО ЕЕ ПЕРЕВЕЛ СЮДА?? И КАК ОНА ВООБЩЕ РАБОТАЕТ??? ЕЙ МЕСТО В ПСИХУШКЕ!!! Зашел я как-то по личным вопросам связи, так данная «девица Ангелина» 20 минут мне впаривала непонятные вещи и не ответила на мои вопросы. На просьбу позвать директора, ответ – его нет он занят важными делами. А директор не промах оказался. Все это время, как я понял, был на обеденном перерыве, но не поленился выйти и решил все мои вопросы за 2 минуты. 2 МИНУТЫ!!! Все спокойно, адекватно, корректно, без лишних вопросов. Сразу видно – профи своего дела! В этом я убедился, когда пришел в очередной раз и Директор все максимально быстро решил. И что еще заметил – пропали все очереди с его приходом. Рекомендую ходить только к нему. Человек знает, о чем говорит и что делает. А вот неадекватную Ангелину надеюсь уволят и научат как минимум разговаривать c людьми.