Заранее звонили, чтобы забронировать 3 люкса, на что нам сказали, что заселение по факту приезда, номеров свободных много. Когда приехали в отель, около 19:00, на ресепшн сотрудник сказал, что заселение только по брони, номеров готовых нет, ожидание не менее часа. Сотрудник ресепшн был максимально не заинтересован в предоставлении услуг. После чего мы поехали в другой отель с уже готовыми номерами.