SPA -hotel Grace Imperial
August 2024 •
3
Отдыхали семьей три ночи, было позднее прибытие на машине, около часа ночи, мужу пришлось искать кого-то на ресепшн после 13-часовой дороги. Нашлась девушка сказала, что мы оч поздно прибыли, ресепшн в это время не работает…благо она дала карту от номера и мы с чемоданами и тремя детьми пошли в наш номер оч уставшие. Не нашли, пошли назад с коляской и чемоданами обратно по лестнице…Оказалось, она перепутала и отправила в другой корпус ошибочно, извинилась. Уборка норм, но я сама быстрее меняла пакеты в мусорных ведрах, чем дожидаться кого либо. В ресторане на завтраках: + вкусная разнообразная еда - недовольные официанты. - Неприветливость . Сам отель выше всяких похвал по интерьеру 5+ - в детского игровой комнате оч грязно, в номере также волосы — в ванной на стыке ванны и плитки черная плесень и нет шторок. - Вода горячая отключалась на время. В открытом бассейне много шезлонгов часто просто бывают заняты полотенцами а по факту люди оставляют и не забирают их.
Yakor
July 2023 •
5
Замечательные сотрудницы в любимом уютном кафе! Вежливые и доброжелательные! Спасибо Вам за тепло, заботу и уют🌹🌹🌹
Loft
January 2022 •
5
Обожаем здесь бывать, радует что в кафе спокойно, уютно и вкусно! Спасибо большое!!! Пицца великолепна, салаты очень свежие и вкусные!
Detskij mir
December 2021 •
1
Отсутствие персонала, был всего один человек на кассе, совсем не дружелюбный и перекладывавший ответственность на руководство. Это в воскресенье в обеденное время. В зале не было человека чтобы помог с выборкой товара. На кассе была очередь из 5 человек… кассир не спешил, трое покупателей были с маленькими детьми. Не первый раз замечаю данный факт что в зале никого. Безобразие!!!