Abzakovo
January 2025 •
3
Ужасное обслуживание при высоких ценах! За 6 дней проживания даже не поменяли полотенца, не пропылесосили. Когда мы попросили у администратора заменить полотенца, то она сказала, что это должны были сделать на 5 день. После этого она к нам зашла и стала наезжать, увидев небольшое пятно. Начала угрожать, что, если не отстираем, то возьмут деньги за порчу имущества. Полотенце отстиралось, и нам только на 7 день принесли чистое. Заезжали 29 декабря, на некоторых полках было много пыли, как и на батарее. Уборка была настолько ужасного качества, что даже не удосужились вытащить из батареи носки прошлых жильцов!!! На балконе - как будто не мыли полы совсем. Один раз вообще оставили дверь в номер открытой! С таким мы никогда в жизни ещё не сталкивались! Номер за большую сумму был всего 16 квадратов. Мало того, что в туалете нет вентиляции, так они даже не позаботились о том, чтобы поставить освежитель воздуха. Дверь открывается внутрь, очень неудобно заходить, так как коридор в номере крошечный. Весь отдых приходилось ходить по мокрому ковру в коридоре, так как нет даже отдельного коврика для обуви. В душевой кабине занавеска слишком короткая, много воды проливается на пол. Проживали в 4 корпусе. Одна из самых длинных и самых популярных трасс на этом курорте вообще не подготовлена, несколько дней не работала, а как заработала, то мы стали кататься на ней частично по земле и большим камням, которые царапают оборудование. К столовой нет никаких вопросов! Кормят прекрасно и персонал там очень вежливый!
Esh Sushi
September 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ!!! Ждали 4,5 часа, ничего не привезли! Самое УЖАСНОЕ заведение! Заказали роллы, сказали, что доставка будет 2-2,5 часа, через 2 часа 40 минут мы позвонили, сказали, что только готовят. По итогу ждали 4,5 часа, и НЕ ПОЛУЧИЛИ НИЧЕГО!