Junglecity
April 2024
2
Отмечали день рождения ребенка (5лет). Был шикарный аниматор( который вывез просто весь праздник в этом заведении). У нас было много маленьких гостей (все пятилетки). Во время нашей программы с аниматором, пришла девушка с большой колонкой и микрофоном, включила очень громко звук и стала параллельно вести свою программу , около малышей и нашей комнаты (как мне сказали менеджеры, это была запланированная программа, но меня забыли предупредить-я сама должна была посмотреть их афишу 🫣) В итоге аниматор , не смог до конца провести всю программу (пришлось с малышами бегать и фотографировать их в разных локациях, тк колонка не позволяла закончить программу). Отмечу, что к аниматору никаких претензий нет. А вот менеджеры, администратор в положение не вошли и не предприняли никаких действий (ни извинений, ни компенсации, ни каких-либо начисления баллов хотя бы, за испорченное настроение). Столы были накрыты с задержкой минут на 15-20, да и еще вместо 12 человек, на 8 (но тут была большая загрузка и допускаю что официанты не справлялись со своей работой, официант у нас была хорошая). Очень жаль, что в этом заведении, такое отношение к своим клиентам, неприятно было равнодушие и бездействие менеджеров данного заведения. Надеюсь руководство данного заведения, обратит внимание на мой отзыв и проведет хотя бы обучение для своих сотрудников
Gold's Fitness
March 2024
2
Не хотела писать отзыв, но может руководство всё же обратит внимание на своих сотрудников!!! (Голд Фитнес Коминтерна). Девочки администраторы и продажники -это лицо заведения!!! В данном заведении, желание посещать клуб отпадает именно при встрече с ними. Девочки не компетентные, разговаривать с посетителями не умеют, что уж говорить о решении проблем. Начну с того, что у меня сгорел гостевой визит и меня об этом никто не предупредил ( девушка сказала, что менеджер ДОлжна была сказать, НО не сказала 🫣или должно было придти смс или письмо на почту, я сразу же проверила с менеджером и там и там, никаких оповещений не было (нашли только договора, оповещения о заморозке и списание денег с баланса), восстановить визит никто даже попытку не сделал ( хотя по абонементу за год мы ходили раза три, наверно обеднел бы фитнес клуб, если бы восстановили). Тут был принципиальный момент, хотелось посмотреть как себя менеджер поведет. За исключением слов я только недавно работаю, больше ничего не сделала)))). Я купила гостевой визит за 750 р, и тут меня удивила администратор, которая дала на двоих один ключик от шкафа😤 со словами детям не положен отдельный шкафчик 🤣🤣🤣, и это за 750 р))) как итог, я просто развернулась и ушла. Уважаемые руководители данного заведения!!! Обратите внимание на ваших сотрудников и проведите им качественное обучение, как нужно себя вести с посетителями в любых ситуациях. Посетитель(клиент) всегда прав!!! - и ваши сотрудники должны это понимать и уметь разруливать ситуации с клиентом так, чтобы первый остался доволен. Вы так скоро всех клиентов растеряете, и так уже одни пенсионеры в клубе. Клуб весь уже поизносился, хоть сотрудников научите гостеприимству
Tanuki
July 2023
5
Уютное заведение, со вкусной едой, детям очень нравится
Arabesko park
September 2022
5
Приятное заведение, вежливый персонал. Вкусно приготовлена еда. Часто тут бываем и всегда довольны кухней 👍
Sinbad
August 2022
5
Хорошее местечко, с приятной музыкой! Вкусная еда и хорошее обслуживание👌Всё лчень нравится
МБУ ДО центр детского творчества Сормовского района
June 2022
5
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Шаговой Татьяне Михайловне, за то, что стимулирует детей и развивает их творческие и умственные способности. Очень приятно слушать ребёнка, который с вдохновением рассказывает о занятиях и готов заниматься хоть каждый день. Мы очень рады, что нам посчастливилось оказаться у у неё в группе и раскрыть свои способности). Спасибо за ещё один интересный учебный год ☺️ Желаем побольше талантливых деток в группах, которым ещё повезёт встретиться с этим педагогом. Боровикова У.