Клиентоориентированности ноль !
Платишь 100 тыс за абонемент и получаешь угрозы и хамство
По поводу персонала - наплевательское отношение к людям которые не платят за персональные тренировки на плавательных дорожках
Постоянно прогоняют с дорожек и объясняют что она платная
Тренер Илья прогнал с двух дорожек и объяснил что ему все равно где я буду плавать лишь бы не мешал его клиенту
Даже не объяснил и не предложил другую свободную дорожку и начал угрожать протоколом
Вывод : к клиентам относятся по разному и нет профессионального воспитания и этики .
У персонала - Хамство и наглость от безнаказанности