M Video
August 2024 •
1
14 августа я пытался купить ноутбук в рассрочку, по ранее предодобренному кредиту но из-за ошибки кредитного специалиста этого магазина товар мне не был выдан. Как я узнал позже — банк перечислил денежные средства по кредиту сети магазинов. Таким образом у меня нет товара, но есть кредит и каждый день я вижу, как мой долг перед банком растет.   15 августа я обращался на горячую линию данной сети магазинов и просил вернуть деньги, что было обещано сделать. Также сотрудники магазина в Самаре сказали, что написали в банк письмо.  Банк отказывается что-то делать без возврата м-видео денежных средств.   16 августа я составил официальное обращение на горячей линии магазина и мне пообещали, что со мной свяжутся из службы поддержки клиентов. За неделю со мной никто не связался и деньги банку не возращены. Сегодня 23 августа — последний день, когда обращение действует  и со мной по прежнему никто не связывается и нет решения по моему обращению. Я не понимаю почему такое наплевательское отношение ко мне. Я за последние полгода купил много всего этой сети магазинов и эта проблема первая за много лет.  Почему мне никто не звонит? Почему деньги не возвращаются в банк? Кто и как будет компенсировать мне начисленные проценты?
M. Video
August 2024 •
5
Небольшой магазин, с маленьким ассортиментом. Но стоит попросить консультанта помочь и ребята помогут сделать выбор. Я чаще всего заказываю сюда доставку интернет-заказов, потому как в магазине чаще всего представлены недорогие бренды. Хотелось бы, что б магазин вырос по площади и представленность товаров росла. Jczl8 #МВМ