Big stone
August 2024 •
5
Плюсы: Место расположения. Цена. Домики. Территория. Доп услуги. Размещение с домашними животными. Интерьер. Благоустройство и дизайн. Чистота. Озеро. Воздух. Тишина. Отдалённость домиков друг от друга. Парковка возле каждого домика. Баня и купель. Маленькие минусы: в домиках нет тумбочек для вещей и шкафов. Только крючки в прихожей для верхней одежды. При том, что пространство для шкафа предусмотрено. Вещи валялись на полу.... Не хватает зеркала в прихожей.
Eldorado
March 2024 •
4
Купила весы себе в подарок на 8 марта фирмы Red Solution. Показания веса точно показывают правильно. Проверено на нескольких других весах. Много разнообразных функций/показателей. Современный дизайн.
All he loves
January 2024 •
3
Ну о-о-очень странное место.....
Old Time
January 2024 •
5
Лучшее место в Гомеле!!! Идеально, чтобы попробовать местную кухню и напитки!!
Krasnoe&Beloe
November 2023 •
1
Кассир, после моей просьбы выдать чек (если он не направляется на эл.почту), высказал мне претензию о том, что я обязана была заранее попросить выдать чек: "Пользователь ККТ при осуществлении расчета обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента осуществления расчета (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона N 54-ФЗ)." За отказ в выдаче предусмотрена админ.ответственность. "Клиентоориентированность" и "сервис", возможно тоже об этом не слышали....
Marins Grand Hotel Astrakhan
September 2023 •
1
Оценка качества сервиса - 0. Перед бронированием я позвонила в службу бронирования и уточнила о возможности заселения с котом. Сотрудник сказал, что заселяем с котом. Если до 5 кг - бесплатно. После этого я забронировала номер на 2 ночи. Приехав из Санкт-Петербурга в 7 часов вечера, уставшие с дороги, мы оказались на улице!! В 7 вечера, как нам сказал администратор, никого нет из руководящего персонала. В заселении нам было отказано в связи с отсутствием паспорта кота!!! О чем сотрудник при бронировании даже не сказал!! И с таким пунктом заселения я столкнулась в первый раз за 5 лет. Это сервис 5 звёзд! Я предоставила запись звонка при бронировании. Позвонила в ветклинику, которая готова была предоставить чек из 1С о последней прививки кота! И готова была подтвердить все прививки кота и его паспорт здоровья.... Вопрос: с учётом 5-ти звездности отеля и по правилам сервиса при ошибке, которую допустил сотрудник службы бронирования, а также с учётом всех сопутствующих фактов, должны ли были сотрудники отеля отказать в заселении или найти решение, которое устроило бы обе стороны и не нарушило договорённости, озвученные и подтверждённые ранее?
Зимовец
September 2023 •
5
Только плюсы: Очень насыщенное вино! Отличный купаж! Порадовало, что есть в линейке Оранж.
Polina
September 2023 •
5
Плюсы: Уютная гостиница! Отличный сервис! Хороший завтрак! Таверна при гостинице - замечательная! Прекрасный персонал! Минусы: Номер Стандарт не большой, но стилизован. Третий этаж с чемоданами....
Tishanka
September 2023 •
5
Тот случай, когда приезжаешь на 2 дня, но место и отдых здесь оказываются на столько прекрасными, что отложив все планы, остаёшься ещё на несколько дней!!! Гостеприимный хозяин! Чудный воздух! Великолепные виды! Особенная энергетика!
Mikhailov events
August 2023 •
5
Профессиональный и опытный инструктор! Качественное оборудование ! Великолепная локация!