vlad cool
3
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
В марте 2023 г. мной с ООО «МетЛайн», расположенном по адресу г.Петергоф, ул.Первого Мая, дом 89, лит.Д был заключен договор №2703/01 на изготовление металлической межэтажной лестницы с обшивкой из сосны.
В апреле 2023 г. согласно Договору был доставлен и смонтирован металлокаркас лестницы. В момент монтажа было выявлено отклонение изготовленной конструкции от размеров, которые выполнены и согласованы при замере. Специалист ООО «Метлайн» объяснил конструкцию не по размеру ошибкой их сварщика. В следствие чего бригаде, выполняющей отделочные работы в доме пришлось вносить изменения в отделку дома и делать запилы в балках стен, с чем я вынужден был согласиться, чтобы не срывать график строительных и отделочных работ. Позже свои ошибки в ООО «Метлайн» были забыты и виновным оказался дом и его «геометрия».
Спустя неделю после монтажа было выявлено прогибание конструкции металлокаркаса лестницы под нагрузкой человека и необходимости её усиления.
В начале июля я уведомил об окончании отделочных работ и необходимости завершения монтажа лестницы. После длительного согласования даты и времени приезда специалистов, работы по монтажу лестницы были завершены только в августе. По версии ООО «Метлайн» теперь виноваты оказались отделочники. Оплата по договору была произведена мной в полном объёме после завершения работ по монтажу. Также было указано на скрип ступеней и их некачественную покраску. По скрипу проблема решена не была. Виноват по версии ООО «Метлайн» оказался я, т.к. якобы решил сэкономить и получить сразу после монтажа «скрипящую» лестницу. Про мягкие породы дерева и их особенности при эксплуатации был предупреждён, но то, что всё это будет сразу скрипеть не оговаривалось. Ступени были дополнительно перекрашены.
Договором об оказании услуг был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев с момента подписания Акта выполненных работ. В период установленного на услуги гарантийного срока были обнаружены недостатки выполненных работ, а именно: шатание перил и их неустойчивость на первом этаже, что явилось следствием недоработки конструкции, о чём я уведомил ООО «МетЛайн». Указанные недостатки не устранены до сих пор. В течение четырёх месяцев с момента моего обращения, согласованные даты выезда специалиста и договорённости ООО «МетЛайн» не соблюдены. Просьбы сообщить конкретную дату и время выезда специалиста проигнорированы. Далее со стороны ООО «Метлайн» до меня доведена информация о том, что я отказался от соединения перил при монтаже. Эта информация ничем не подтверждена и не соответствует действительности. В конце ноября 2024 года мной была направлена официальная претензия электронно(сообщение принято и прочитано) и по почте с уведомлением с просьбой устранить недостатки. Ответ я не получил до сих пор. После направления претензии они пишут, что ничего не получали. Переписка и диалог со мной прекратились, их приезда для устранения указанных недостатков спустя более чем полгода не состоялось.
Прекрасная атмосфера и вид! Посещал несколько раз в течение 3-х дней и каждый раз очень вкусно! Обслуживание на высоте. Украшение города!