Vanana Park
December 2024 •
4
Долго собиралась написать отзыв, но оттягивала. За месяц,примерно, до мероприятия я обговорила все условия по поводу празднования Дня Рождения ребенка. Четко были прописаны временные рамки квеста,мастер класса,подачи еды и тд. Что я имела по факту: 1. Еду должны были подать в 16:15, но подали в 16:35-16:40,а в 16:50 должен был начаться квест. Я держала всех детей до начала 6, подходила выяснять,когда же начнем? Дети разбежались,квест решили начать в 17:20,без моего ведома,без предупреждения. Пришлось экстренно искать всех детей. А это,на минуточку,время. Почему нельзя было сделать голосовое сообщение,чобы дети слышали,что начинается квест у такого-то ребенка у такой-то комнаты,просьба всем собраться? Видимо, такие простые вещи очень сложно тут организовать. 2. Во время квеста ,неоднократно,просила принести лимонад, прождали больше часа, не царское это дело,лимонады носить челяди. 3. Просила официантов прибрать на столе,убрать грязные тарелки,протереть,заменить стаканы. Ура,спустя 15 минут стаканы унесли, но взамен ничего так и не принесли. Я постоянно вылавливала официантов и просила убрать срач и принести замену. Меня игнорировали почти час! Через администраторов дело не решалось. Ощущение,что свинарник-это норма для данного заведения,но не норма для меня, мы не свиньи! Я заплатила приличную сумму,чтобы “наслаждаться” помойным столом. 4. Во время квеста спросила про пиццу,оказалось,что пепперони закончилась,обещали выяснить и подойти. Вместо этого попросила тогда картошку фри и лимонад к определнному времени,через 30-35 минут подачу. Минут через 25 пришли и сказали ,что пепперони есть,дозаказала ,чтобы принесли по готовности. В итоге,от назначенного времени для подачи картошки, все принесли холодно спустя 35 минут. Картошку готовили полтора часа! Все было ледяное! 5. Должна была быть коронация, задержали на 35 минут,не предупредили,бегала и выясняла. 6. Порезали тортик так,что через него можно было видеть все вокруг)) Экономили мой торт, не спросив.а надо ли мне это? Не знаю,что делали с тортом, но он был весь в трещинах,за 6900,видимо ,что лица у нас тоже треснули от такой организации. 7. Мастер класс задержали больше чем на 40 минут. Сказали,что могу не оплачивать час нахождения в комнате. Спасибо,прям с барского плеча подарок. И смех и грех. 8. Попросила остатки торта разделить на кол-во человек и сложить в лотки, в некоторые торта была чайная ложка, ощущение,что пожевали и сплюнули. 9. Дали сертификат на бесплатное посещение сроком меньше месяца,смотрите, не подавитесь. Была на др друзей в этом месте, двоим дали сертификаты сроком до полугода,было хорошее обслуживание. Вот знаете, сейчас такое время,что ты платишь людям за хорошую организацию др ребенка, чтобы родитель отдохнул, не парился, а дети были счастливы. А на деле,в данном месте, моя пятая точка не сидела и не отдыхала,а бесконечно бегала и выясняла, что,где и когда? Я не провела время с ребенком,у меня нет фото с др, потому что мне было некогда,потому что то,что должно было входить в обязанности данного заведения, было сделано через жопу. Простите за прямолинейность, но были в шоке все родители и дети,от такого поганого и наплевательского отношения. Подведу итог,видимо моя дочь и приглашенные дети - рожей не вышли,грубо говоря,что такое отвратительное отношение мы “заслужили” за это. Худшего др в жизни не видела,причем за ,далеко не маленькую сумму по выходу. Многие подробности опускаю,итак целая простыня вышла. Единственный плюс в море минусов- это отличная игра и взаимодействие с ведущими квестов и мастер класса. Спасибо,ребята молодцы! P.s: со мной связались ,принесли извинения и предложили исправить ситуацию. За обратную связь меняю отзыв,спасибо
Racestage
November 2024 •
5
Постоянно заказываю тут колодки и диски. Когда купила машину,то знала,что колодки и диски неоригинальные,номер запчасти все время забывала спросить. Погуглила,какие колодки бывают зелеными,нашла на авито данную фирму,написала марку машины и скинула фото,где видно кусок колодок,чтобы уточнить про ту ли марку мы ведем разговор. В период начала дичи в стране,мне понадобились диски,сделала заказ,оплатила и ждала несколько месяцев,менеджеры всегда были на связи и спокойно отвечали на мои вопросы. Доставка по мск день в день. Сегодня приезжала очень приятная женщина курьер,заранее сообщила через сколько планирует быть. Короче,классная фирма
Yasincoffee
August 2024 •
5
Переехала в дом по соседству с этим прекрасным заведением. Захожу довольно часто,кофе люблю. Готовят кофе с учетом всех пожеланий,предлагают новые вкусы,есть еще система накопления ,можно получить бесплатный кофе. Очень общительные и добрые люди,которые там работают. А еще,у них есть торт «радуга»,который очень любит мой ребенок. Рекомендую данную кофейню 🫶🏻
Museum of the Uprising of Machines
June 2023 •
5
Все Огонь 🫶🏻
Fusion pizza
May 2023 •
1
Раньше нравилась тут пицца, особенно 4 сыра. Было дело, заказала в 2022 году,но когда клали,увидела, что горелая,отказалась. Ну а сегодня 08.05, решила купить сырную,пепперони. Сырная оказалась опять горелой,видно было даже сверху, отказала и заменила на фирменную. Приехала домой, пепперони вся сгоревшая, фирменная тоже. Блин, смените рукожопа, который готовит и вытаскивает пиццу! Если он не умеет следить за ней и дает ей подгореть, то пусть сам ее жрет, а не продаёт людям! Днище,все в помойке.
Stardogs
May 2023 •
1
Сегодня, 08.05.2023 купила пару датских. Вот в одном из них попалась приличная кость из сосиски. Советую задуматься перед тем, как покупать тут еду, ибо можно остаться без зубов,а стоматологи нынче -дорогое удовольствие 🫣
Shariki brig
October 2022 •
1
Заказала шарики 25.10.2022 на 26.10.2022 в интервал с 17:30 до 19:30,попросила позвонить водителя за 30 минут,что он и сделал. Заказ был в Балашиху район Новое Измайлово в тц Новоизмайловский по адресу (диктовала по Яндекс картам,адрес точный) Энтузиастов вл11стр4! На случай,если водитель не дозвонится до меня, зайдёт сразу в детскую комнату «Сюрприз». Прождав на улице более 25 минут,мне звонит водитель и говорит,что не может найти меня, пошёл пешком искать,спрашивает, с торца ли здания ему надо было доехать и ,вообще, где я. Оказалось, что он уехал уже в Москву,забил неправильно адрес,типа задвоился (адрес) он,ага,да,просто надо быть хоть немного внимательнее! По его словам, в сторону Балашихи пробка,да,она есть и приличная,и он будет долго ехать. Я сказала,что заказ мне уже не нужен будет,ибо время доставки,которую обещали в течении 2 часов,заканчивается через 14 минут. Вместо извинений,человек просто бросил трубку! Звонка от самой фирмы,где заказывала шарики,я не дождалась, мне не принесли извинений, не предложили как-то сгладить этот ОГРОМНЫЙ косяк! Это был др ребёнка,это был сюрприз. «Отличный» сервис!
Panda Express
September 2022 •
1
24.09 заказала 12 вонтонов,чтобы их упаковали по 6 в каждую коробку. От скуки я начала считать, оказалось,что во вторую коробку положили 5. Сотрудницы на своём языке начали обсуждать этот момент,как я поняла? А так, отчётливо звучала цифра 5. Смотрю,что же будут делать дальше? А все оказалось просто,мне упаковали 5 штук,сказав,что там 6 и отдали! Профит 🤦‍♀️ Отошла от них,вскрыла,проверила,так и есть,5 штук. Подошла,сказала об этом,сделали круглые глаза обе,мол такого быть не может,ещё и посмотрели внутрь 😂ей-богу,цирк уехал,а клоуны остались. Я им сказала,что я слышала все их обсуждение,лица сразу стали озлобленными,тут и вонтон обнаружили,который сиротливо лежал в той плошке,из которой накладывали по коробкам. Доложили. Теперь,если и решусь что-то ещё раз купить там,то буду тщательно проверять все,что и рекомендую другим. Кстати,в другой смене такого никогда не было
The Renaissance Insurance Group
September 2022 •
1
Страхуюсь уже давно,около 10 лет. Была авария,был оформлен европротокол,который был отменён в гибдд и выдан документ ,что подтверждает это,то бишь,лимит увеличен. Ренессанс постоянно выдаёт направление с меньшим лимитом,рассматривает это до 15 рабочих дней,не перезванивают,обещают постоянный контроль над моим убытком, но кладут большой и толстый болт. Направления высылают на другие адреса,либо,вообще, выдают направление на старое стоа,когда адрес написан в письме и смс пишут нового. Постоянно надо им звонить и долбить. Операторы обещают найти мультибрендовый стоа, который привезёт мою запчасть за 4-5 недель, обещают перезвонить,но хрен там! Они просто ничего не делают,направление висит, запись на осмотр только через месяц, никаких писем руководству не пишут, по смене стоа. Приходится самой звонить и узнавать наличие запчастей. Предлагают ремонт запчасти,а на кой хрен,я плачу каско ? Чтоб мне паяли бампер? Просила почту или телефон руководства,чтобы направить жалобу,оператор обещала выслать,видимо,смс идёт почтой России от оператора. Огромное желание больше не страховаться тут.
Basil
July 2022 •
1
Хотите зайти поесть туда,где на Вас всем насрать? добро пожаловать в данное заведение. 16,07 пришли туда,чтобы покушать, сели, подхлдит девушка официант,спрашиваю у нее,можно ли сесть за столик,что на улице, она ответила,что там все занято (назовем банкетом) и ушла, не принеся меню, не поинтересовавшись ничем у нас ( надо ли нам меню, готовы ли мы сделать заказ, и тд). Рядом с нами были столы ,где отмечали др ребенка, на момент нашего прихода,дети и аниматор находились возле туалета, т.е. занятости особой не было, но почему-то куча официантов возилась с тортом для детей, на других посетителей было 0 эмоций. Увидев рядом официантку, мы позвали ее и попросили меню, что сподвигло ее на то, что она подозвала другую официантку и уточнила,чей же это стол,за которым мы сидим и ждем. Оказалось,что стол официанта Алесандра, и, если она его увидит,то передаст,то нам надо принеси меню. Но,никто не пришел,ни через 5, ни через 10 минут. Мы решили уйти, раз в данном заведении наплевать на людей, то тут и нечего делать. На выходе сказали девушке в очках с брекетами, что обслуживание ужасное,никто не подошел, она только посмеялась над нами. Отвратительное отношение персонала к клиентам.