Дарья Геращенко
8
1
subscriber
2
subscriptions
314K
views
Это ужас, а не отделение почты России!!! Придумывают правила как хотят, обслуживание и клиентоориентированность на нуле
Отправляла я через Авито доставку посылку, на кассе меня заставили платить за упаковочный пакет, который всегда был бесплатный ( оплачен Авито доставкой, покупатель оплачивает доставку) коробка платная, а пакет для отправки бесплатный - это было всегда! Но не в этом сказочном отделение
Я оплатила эти 140 рублей за пакет и написала в поддержку
Мне ответили, что они не имели права брать за пакет деньги и нужно оформить возврат
Я пришла, меня мягко говоря послали и наорали, о том как им надоели те кто отправляет Авито и возврат делать не будут, ИМ ПЛЕВАТЬ, что написала поддержка Авито, мол на сайте Почты России НАПИСАНО, что нужно платить за пакет ( оказалось, что нет и они нагло врут)
140 р это мелочи и не в них дело, а в принципе, наживаются на людях и еще орут если их уличили во вранье, правила не читают и с пеной у рта доказывают, что они правы
Прикрепляю фото
А) пакета
Б) ответ Авито поддержки
В) правило, которое НА САЙТЕ ПОЧТЫ РОССИИ написано черным по белому, что выдают бесплатную упаковку
Я много лет отправляла через Авито доставку посылки в разных городах России, но только в этом отделение хамское отношение, дерут деньги за уже оплаченную доставку, и плюют на правила самой почты России
Самый любимый магазин в городе!
Всегда вежливые сотрудники, несмотря на маленький размер магазина, большой выбор товаров, которых в обычных магазинах не найти
Здорово, что можно померить и купить качественную анатомические шлейку и стильный поводок
Рекомендую ❤️
Обслуживание на нуле, очень неприятные продавцы
Так сильно навязывают свое приложение, пассивно агрессивно отвечали, на то, что я отказывалась
Самый ужасный пункт выдачи !!! Нигде нет вывески куда идти, ничего! 15 минут потратила, чтобы найти, так еще и машины ездят постоянно
Ноль клиентоориентированности
Я зашла в этот пункт выдачи, поздоровалась, мужик со мной не поздоровался и косо посмотрел, а девушка через губу это сделала и то через минуту
Только негативное впечатление
