купили электронный билет до н. челнов на 12.50. стоим у платформы отправления, ждём. на часах уже перевалило за 12.50, а автобуса ещё нет. в кассе нам говорят, мол, автобус отменили ещё вчера, сообщение всем выслали об отмене, но нам никакого сообщения не пришло. сервис ужасен