Ужасное отношение к покупателям! Интернет заказ задерживается уже на 2 недели! Никакой информации о сроках выдачи не предоставляют. На телефонные звонки не отвечают.
Divnyy Mir Usadba Shato
August 2023 •
2
В настоящее время отдыхаем в данном отели 2 взрослых и 2 ребёнка. Перед тем как ехать читала отзывы и надеялась, что они приувеличенно отрицательные. Но нет!!! По приезду выяснилось, что парковаться негде, все занято и как решить этот вопрос это наши проблемы. Номер у нас 2х комнатный, вполне симпатичный. Если бы не полное отсутствие уборки. За 6 дней ни разу не вымали пол, я уже не говорю про смену белья и полотенец. Шампуни, гель для душа были только при заезде. Ни про какие кондиционеры и лосьоны здесь даже не думали. Никто не будет реагировать на ваши просьбы убраться, никому нет до вас дела! Даже туалетную бумагу нам любезно выдали на ресепшен и сказали самим нести её в свой номер. Персонал абсолютно не дображелателен!!! Теперь еда. Это реально ужас. Весь день стоит одно и тоже на завтрак обед и ужин и все это в сопровождении мух! И ладно бы было хоть разнообразие, но нет. Ни фруктов, ни выпечки нет. Никаким ресторанам там и не пахнет. Бассейн не плохой, но грязный, вокруг вообще все грязно. Лежаки не моют. Столы в баре липкие. Пляж. Но это в моём понимании никак не 1я береговая линия. Надо выйти с территории отеля и очень прилично пройтись. Лежаков мало, навесов почти нет, грязища. А бар на пляже это просто смех! Ни о какой 4ки там и речи нет. Единственное, что реально хорошо, так это аниматоры. Ребята реально молодцы, развлекают и детей и взрослых. Итог: отель ужасен, как они получили 4 звезды совершенно не понятно. Никому не рекомендую и сами конечно больше не вернёмся.