Vkusno — i tochka
October 2022 •
1
10.10.2022, 23.50 заезжал на автовыдачу еды. После заказа и оплаты продвинулся до окна выдачи. Девушка в хамском тоне, начала меня расспрашивать что я заказал по каждой позиции. Я сообщил ей что, я не все помню что заказал и, что у нее должна быть эта информация. В ответ на это, девушка начала вести себя агрессивно, хлопать передо мной окном выдачи, и просто ушла. Оставив меня без ответа. Тем временем за мной уже скопилась очередь из машин. Я дальше продолжал стоять, ждал что девушка вспомнит что она находится не у себя дома на кухне, одумается, извиниться и выдаст мне заказ. Через примерно 5 минут, она открыла окно и принесла всё-таки мой заказ, «тоесть как то узнала что я заказал». Открыв свой заказ я увидел что он не в полном объеме, нет соуса, я указал ей на это. В ответ опять услышал хамский тон с вопросами какой соус я заказывал. После этого я попросил пригласить старшего и дать книгу жалоб. Пришел какой-то парень, на моб просьбу представится и объяснить ситуацию он так же начал вести себя как и девушка. Фамилии не сообщили, книгу жалоб не дали. Прошу провести проверку в отношении данных сотрудников. Такое поведение не допустимо в сфере обслуживания.