Liqui Moly
January 2022 •
1
Приехал в сервис на ул. Пригородная для замены масла 08.01. , менеджер сообщил, что очередь из одной машины, которая стоит на улице и две машины стояли в боксах. Сказал, что подождать нужно около 20 минут, при этом не попросил ни каких документов и оплаты запчастей . В итоге мое ожидание заняло около часа, так как появлялись другие машины, которые якобы заняли очередь до меня. Когда я заехал в бокс, сотрудник сообщил, что сейчас очередь девушки, приехавшей позже меня, и она уже оплатила работу и запчасти. И попросил выехать с бокса. Вернувшись к менеджеру, он сказал, что не видел меня, хотя все это время находился в машине около боксов, и почему я не принес ему документы. По итогу я потратил около часа на ожидание из-за менеджера, который ввел меня в заблуждение, не зная точно из скольких машин состоит очередь, не попросил документов для оформления. Естественно после такого отношения к клиентам, в Ваш сервис я обращаться не собираюсь!! Хорошо, что в городе достаточно СТО с более квалифицированным персоналом! Так себе отношение к клиентам и соответственно к работе!!