Просто отвратительное обслуживание.
Заказали стол с доставкой до квартиры. Нам распечатали накладную, мы увидели ошибку в адресе, попросили исправить. Женщина перепечатала. Но угадайте что? стол пришел по неправильному адресу. Водитель отказался ехать к нам и увез стол на склад. Никак решать проблему никто не захотел. Самостоятельно звонили несколько раз в магазин. В итоге доставка и сборка перенеслись на другой день (наша планы, естественно, тоже канули в лету).
А потом еще оказалось, что женщина, которая оформляла накладную не вписала туда подъем и доставку до двери))) как они предложили это исправить? Никак. Тащить стол будем сами, если он вообще придет.
Такое уже не в первый раз. Самое неприятное, что решать проблему сотрудники Хофф не хотят. Приходится тратить время и нервы, чтобы получить уже купленный товар.
В первый раз была здесь. Сдавала достаточно много анализов, вышло в значительно дешевле, чем в других популярных КДЛ. Чисто, очереди нет, персонал вежливый. Результаты пришли быстро. Получила в бумажном виде с подписью и печатью. Всё понравилось.
Ходили с ребенком на спектакль «как снеговик деда мороза искал». Спектакль 0+, между прочим! Представление понравилось. Но не понимаю, почему в холле , где стоит елка, висят ужасающие картины 18+. Вы приходите с ребенком, а вас встречает полуголая женщина с бодуна, мертвый голубь и еще несколько картин с сексуальным подтекстом. Почему нельзя было убрать эту выставку на время ДЕТСКОГО спектакля? Куда смотрит руководство?
Заказали пиццу через приложение в 18 вечера, оплатили. К сожалению, заказ должны были приготовить и доставить из данного заведения. В 20.00 ничего не было. Стали звонить, звонки сбрасываются, нет никакой почты или бота, непонятно, как обратиться в службу поддержки. Как связаться с заведением и выяснить, в чем проблема, никому неизвестно. Как вернуть деньги за пиццу, которую не привезли? Писать заявление в полицию?